Можно ли заново зарегистрироваться на госуслугах

Регистрация на сайте Госуслуги — пошаговая инструкция

Можно ли заново зарегистрироваться на госуслугах

Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) – сайт для помощи гражданам в получении различного вида государственных услуг. Список министерств, предоставляющих свои услуги в электронном виде, достаточно широк: ФМС, Минздрав, Минэкономразвития, Минсельхоз, Министерство науки и образования, МВД, Федеральная таможенная служба и многие другие.

На Госуслугах можно подать заявку на получение или обмен гражданского и заграничного паспортов, на регистрацию автомобиля, узнать о своей задолженности перед налоговой службой, получить статистическую информацию из госреестра и поставить ребёнка на очередь в детский сад.

Подавая заявку в государственное учреждение через портал Госуслуг, вам не придётся отстаивать длинную очередь в государственном учреждении – в этом и заключается основное преимущество пользования сайтом.

Сведения о необходимых для предоставления документах прописаны на сайте, а вся информация о ходе рассмотрения заявки будет поступать на ваш электронный адрес в режиме реального времени.

Для того, чтобы получить полный доступ ко всем возможностям Госуслуг, вам необходимо лишь пройти процедуру регистрации, которая осуществляется в несколько этапов.

Чтобы зарегистрироваться в системе вам предстоит подать о себе некоторые сведения:

  • паспортные данные;
  • страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
  • адрес электронной почты, на которую будут приходить уведомления;
  • номер мобильного телефона – с его помощью можно получать уведомления, а также восстановить доступ к сайту в случае утери пароля.

Все необходимые документы – гражданский паспорт, страховое пенсионное свидетельство (небольшой зелёный ламинированный документ, который выдаёт Пенсионный фонд России) – следует подготовить заранее и иметь под рукой, а адрес электронной почты и номер телефона выписать на листок.

Регистрация имеет составную структуру: сначала требуется подать личные данные на сайте, а затем получить код активации. После получения, его нужно будет ввести на Госуслугах.

После того, как все документы расположены в доступной близости, нужно зайти на главную страницу сайта Госуслуги и нажать на надпись «Регистрация» с правой стороны вверху. Сразу за этим начнётся непосредственно регистрация, которая будет проходить в несколько этапов.

Получить доступ к государственным услугам имеют возможность как российские граждане, так и иностранные. Стоит отметить, что регистрация физических лиц и юридических осуществляется отдельно, поэтому на первом этапе вам нужно выбрать закладку «Граждане РФ», которая располагается с левой стороны.

После этого нужно подтвердить действие, нажав кнопку «Далее», которая находится в самом низу страницы (крайняя справа в ряду трёх синих кнопок).

  1. Знакомимся с условиями работы портала

    На следующей странице вам предстоит ознакомиться с условиями работы с сайтом и выразить своё согласие с ними. В частности, подтверждая своё согласие, вы разрешаете потралу Госуслуг хранить и обрабатывать ваши персональные данные, в том числе и с участием третьих лиц.

    Все положения обоснованы законодательно. В случае согласия, вам нужно поставить галочку в окошке рядом с надписью «Подтвердить» и нажать «Далее».

  2. Выбираем способ подтверждения личности

    На этом этапе требуется выбрать способ получения кода активации – комбинации из цифр и букв, который нужно будет ввести на сайте для начала пользования услугами в личном кабинете. Код можно получить 4 различными способами:

    • по почте;
    • в отделении «Ростелеком»;
    • в отделении МФЦ;
    • при помощи ЭП (электронной подписи);
    • при помощи УЭК (универсальной электронной карты).

    Наиболее быстро активировать свою учётную запись можно с помощью ЭП и УЭК – активация произойдёт сразу после завершения регистрации в режиме он-лайн.

    Самый популярный способ получения кода – в офисе ближайшего к вам отделения компании «Ростелеком» или МФЦ.

    Туда можно обратиться сражу после завершения регистрации. Для подтверждения личности с собой нужно принести гражданский паспорт и страховое пенсионное свидетельство.

    Дольше всего подождать придётся в случае выбора доставки кода Почтой России – письмо придёт в течение 2 недель. Однако, доверившись почте, не придётся никуда ходить: почтальон принесёт код вам на дом.

    Выбираем подходящий способ доставки кода и жмем кнопку «Далее».

  3. Заполняем регистрационные данные

    Теперь требуется указать персональные данные. В соответствующие окошки последовательно нужно ввести фамилию, имя, отчество – как в паспорте, дату рождения, пол, СНИЛС, адрес электронной почты и номер телефона.

    Если выбран способ получения кода активации почтой России, к данным добавится адрес доставки. Нажимаем «Далее».

  4. Придумываем пароль

    Затем нужно придумать пароль, который вы будете использовать для входа на сайт. Надёжный пароль состоит из заглавных и строчных букв и содержит цифры.

    Его требуется ввести дважды, второй раз – для подтверждения. Затем требуется выбрать секретный вопрос и ответ на него, так вы сможете восстановить доступ к Госуслугам, если забудете или потеряете пароль. «Далее».

  5. Проверка контактных данных

    После этого система попросит вас ввести коды подтверждения, которые были высланы Вам на электронный адрес и телефон. Внимательно сверяя цифры, введите их в соответствующих окошках. «Далее».

  6. Завершение регистрации

    Если всё было сделано правильно, на последнем этапе вас проинформируют, что регистрация прошла успешно, и вы можете получить код активации тем способом, который выбрали.

После того, как код активации вами получен, его требуется ввести на сайте. Для этого на главной странице Госуслуг нужно нажать надпись «Вход» (она располагается слева от «Регистрации»), а затем надпись «Ввести код активации» (справа посередине).

Активация также проходит в несколько этапов:

  1. На первой закладке введите СНИЛС, код активации и цифры с картинки.
  2. На второй закладке введите пароль, который вы придумали в ходе регистрации.
  3. Система сообщит, что ваша учётная запись активирована.

Когда активация успешно завершена, вам останется лишь зайти в личный кабинет. Для этого на главной странице нажмите надпись «Вход», и в открывшейся вкладке введите в соответствующих окошках СНИЛС и пароль, и нажмите «Войти».

Далее, в открывшемся личном кабинете, вы можете приступить к пользованию электронными услугами.

Нетиповые проблемы при регистрации можно решить через службу поддержки портала, позвонив на бесплатный номер 8 (800) 100-70-10

Если у вас еще остались вопросы по регистрации на портале, посмотрите видеоролик:

Как видите ничего сложного нет. Необходимо только проявить немного терпения и внимательности. Взамен вы получите много сэкономленного личного времени, которое вы могли бы бездарно потратить в бесконечных очередях.

Вам может быть интересно:

Источник: https://cze-tour.com/visa/registracia-na-gosuslugah.html

Госуслуги: вопросы и ответы

Можно ли заново зарегистрироваться на госуслугах

С 17 по 23 ноября на сайте Newslab.ru и. о. министра информатизации и связи Красноярского края Алексей Туров отвечал на вопросы красноярцев, касающиеся работы федерального и краевого порталов государственных услуг. Как показали итоги интернет-приемной, большинство пользователей интересуют технические аспекты работы с порталами госуслуг.

Главный шаг — регистрация

Многие вопросы касались регистрации на порталах госуслуг: к примеру, на каком из них — федеральном или краевом — лучше регистрироваться? Как подчеркнул Алексей Туров, это не имеет значения, так как при входе на страницу регистрации на краевом портале система автоматически перенаправит пользователя на федеральный портал.

— В октябре текущего года министерство уведомляло жителей края об этих нововведениях. Согласно поручению Минкомсвязи России, все субъекты перешли на единую федеральную модель. Теперь обработка и проверка данных централизованно производится специалистами Единого портала, — отметил и.о. министра.

Попадались, на первый взгляд, забавные и несерьезные вопросы.

К примеру, один из пользователей спросил, какую букву — «е» или «ё» — ему писать в фамилии при заполнении анкеты на портале? Однако министр отметил, что это существенный момент и все данные необходимо заполнять в точном соответствии с записями в паспорте гражданина России. Это же касается и всех сокращений, которые могут использоваться при заполнении регистрационной анкеты на портале госуслуг, в частности, полей «Кем выдан» (паспорт) и «Место рождения».

Что делать, если забыл пароль или ответ на контрольный вопрос, и нужно ли перерегистрироваться на портале при смене фамилии и документов? Эти вопросы также были в числе часто задаваемых. По словам Алексея Турова, порядок действий в этих случаях прост.

— При входе в личный кабинет на портале госуслуг есть кнопка «Не удается войти?» Нажав на нее, вы перейдете на страницу «Восстановление пароля» по телефону, по СНИЛС или с помощью электронной почты.

Кроме того, можно обратиться в один из центров обслуживания пользователей. Их контакты указаны здесь же, на портале.

Также их перечень размещен на сайте министерства информатизации и связи Красноярского края, — рассказал Туров.

При смене фамилии и документов заново регистрироваться на портале не нужно. В этом случае необходимо зайти в личный кабинет, кликнуть на кнопку «Редактировать» и внести новые данные. При этом, отметил и.о. министра, пользователь пройдет проверку подлинности его новых документов в ФМС России и ПФ России.

Несколько сложнее порядок действий при утере пользователем конверта с ПИН-кодами к универсальной электронной карте. — В этом случае пользователю потребуется замена УЭК.

Но сначала вам нужно заблокировать карту, обратившись в уполномоченную организацию Красноярского края по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карт (КГКУ «Центр информационных технологий Красноярского края» по адресу г. Красноярск, ул. Мечникова, 44а, каб. 1-38, тел. +7 (391) 215-90-66).

Затем, при необходимости карту можно перевыпустить. Но в этом случае дубликат выдается на платной основе — 300 рублей. Подробная информация об этом также размещена на сайте министерства, — пояснил Туров.

Некоторые пользователи отметили, что при регистрации на портале им не пришел код авторизации на мобильный телефон. В этом случае и.о.

министра посоветовал при регистрации на портале после указания имени и фамилии указать не номер мобильного телефона, а кликнуть здесь же на пометку «У меня нет мобильного телефона». В открывшемся окне нужно указать адрес электронной почты.

Затем активируйте свой личный кабинет в ближайшем пункте активации (их перечень размещен на карте).

Наконец, что делать, если при регистрации на сайте не проходит проверка СНИЛС и персональных данных в Пенсионном фонде Российской Федерации? С этим тоже столкнулись некоторые пользователи.

— В первую очередь проверьте корректность и полноту заполнения полей, чтобы информация была в полном соответствии с той, что указана в паспорте, включая все сокращения. Если проблема сохраняется, обратитесь в call-центр по вопросам услуг ПФР в электронном виде (8-800-510-5555, звонок с территории России бесплатный), — посоветовал Туров.

Получение услуг

Большой блок вопрос касался непосредственно получения услуг, доступных на порталах. Например, каковы сроки рассмотрения заявления на получение услуги, и можно ли отозвать заявление или внести изменения после отправки в ведомство?

— Что касается сроков предоставления услуги, то это зависит от регламента ее оказания — такой документ содержится на порталах применительно к каждой из услуг. Отозвать же заявление можно.

В личном кабинете пользователя имеется вкладка «Мои заявки», где содержится история всех отправленных заявлений.

Выбираете нужное заявление, отзываете его, нажимаете кнопку «Использовать как шаблон», вносите все правки и повторно отправляете, — пояснил Туров.

Многих пользователей интересовало, как оплатить пошлину за загранпаспорт, и как привязать банковскую карту на портале? По словам и.о. министра, в настоящее время на федеральном портале имеется возможность оплаты только штрафов ГИБДД и услуг ЖКХ.

Что же касается краевого портала, то пока интернет-оплата возможна лишь при заказе услуги «Государственная регистрация заключения брака». — Что касается привязки банковской карты, то после того, как вы единожды при оплате государственной услуги заполните данные ее данные, они автоматически сохранятся.

В дальнейшем вводить информацию снова не потребуется, — ответил Алексей Туров.

Наконец, в числе наиболее актуальных вопросов были «как через портал запросить подтверждающие справки о трудовой деятельности для оформления пенсии», и «как автоматически получать уведомления о штрафах ГИБДД»?

— Для запроса справок о трудовой деятельности на главной странице портала госуслуг кликните на раздел «Достижение пенсионного возраста», выберите и закажите услугу «Расширенное извещение о состоянии индивидуального лицевого счета».

В течение нескольких минут Вы получите детализированную информацию о пенсионных начислениях за период трудовой деятельности.

Но для получения дополнительной информации необходимо обратиться в отделения Пенсионного Фонда России, — отметил Туров.

Автомобилистам министр посоветовал просто зарегистрироваться на портале госуслуг, указать в личном кабинете свои данные, а также данные своего автомобиля и один раз запросить услугу информирования о наличии штрафов ГИБДД. — В дальнейшем, если вы нарушите правила дорожного движения, и вам будет выписан штраф, уведомление придет автоматически.

Уведомления также приходят по факту оплаты штрафа и при передаче дел в Федеральную службу судебных приставов в случае просрочки платежа. В личном кабинете можно выбрать любой удобный способ получения информации: смс на номер мобильного телефона, сообщение по электронной почте, уведомление на планшет (при условии использования мобильного приложения «Госуслуги»).

Данный сервис работает по всей России, — прокомментировал министр.

Источник: http://newslab.ru/article/623829

Как удалить аккаунт в госуслугах и как можно это сделать с телефона

Можно ли заново зарегистрироваться на госуслугах

Иногда пользователям сайта, по определенным причинам, необходимо удалить учетную запись на Госуслугах, например чтобы зарегистрировать новую или оставить одну из двух. Далеко не все ресурсы предоставляют возможность это сделать просто и быстро. Касательно сервиса Госуслуг, удаление личного кабинета элементарно, но есть несколько нюансов.

Если вы столкнулись с непреодолимыми трудностями с доступом к аккаунту, процесс может иметь свои особенности, однако это не создает больших проблем. В нашей инструкции мы разберемся как сделать это в четыре итерации, потратив меньше минуты. Все шаги подкреплены картинками для наглядности.

Инструкция по удалению учетной записи на Госуслугах

Сайт Госуслуги достаточно удобен, поэтому действия на нем интуитивно понятны. Так же допустимо сказать и про удаление учетной записи на сайте. Это займет несколько минут без прикладывания лишних усилий.

При наличии доступа к личному кабинету, удалить свою учетную запись с портала Госуслуг будет достаточно просто. Процесс не требует никакой дополнительной информации и документов – только пароль от аккаунта. Если вы не знаете как зайти в свой профиль, алгоритм удаления усложнится, о том как действовать ниже.

Чтобы стереть данные личного кабинета нужно авторизоваться, введя логин и пароль, далее следуйте инструкции:

  1. Наведите на свое имя и в появившемся списке выберите «Личный кабинет» 
  2. Откроется страница с данными о пользователе и документах. Ниже находится раздел «Данные и контакты». Выберите его 
  3. у, выбираем «Настройки учетной записи». В левой части экрана будет категория «Безопасность» где находится необходимая функция. В самом низу списка расположен раздел «Удалить учетную запись» 
  4. Здесь заново пишем пароль от личного кабинета, и нажимаем «Удалить» 

На этом этапе еще можно отменить процесс. После подтверждения ваши данные сотрутся с сервиса Госуслуг. На указанную при регистрации почту поступит уведомление об удалении.

Как удалить аккаунт в мобильном приложении и через телефон

Мобильная версия Госуслуг удобна и функциональна и позволяет получать государственные услуги даже не имея компьютера рядом.

Однако возможность удалить личный кабинет через мобильное приложение отсутствует, но через телефон это можно сделать. В приложении это связано с безопасностью.

Например вы могли потерять телефон, а нашедший его злоумышленник может произвести массу действий на портале от вашего имени. Однако выход из ситуации имеется.

Полный доступ к функционалу и настройкам аккаунта открывается через веб-версию сайта. Если компьютера нет, можно зайти в аккаунт через браузер, встроенный в телефоне и выбрать в настройках «полная версия». После вы сможете проделать аналогичные операции по удалению учетной записи с телефона.

Как удалить, если нет доступа к личному кабинету

Если отсутствует доступ к личному кабинету, например, забыли пароль, то удалить аккаунт в Госуслугах через интернет не получится. Придется идти в МФЦ. Адреса можно найти на самом сервисе Госуслуг на этой странице: https://www.gosuslugi.ru/help/address.

Здесь можно выбрать наиболее удобную организацию и узнать график работы. При личном визите, следует взять паспорт и СНИЛС. Эти документы позволят подтвердить вашу личность, и в МФЦ смогут помочь удалиться с портала.

Такой вариант удаления может занять неопределенное время на ожидание очереди и другие издержки, поэтому легче восстановить пароль через интернет, а после удалить учетную запись. Нужно подготовить паспорт и СНИЛС для восстановления. Система будет запрашивать сведения из них. Процесс достаточно прост и занимает несколько минут.

Можно ли восстановить данные после удаления и зарегистрироваться заново

При удалении учетной записи на Госуслугах, сведения о человеке стираются окончательно и не подлежат восстановлению. Чтобы снова использовать этот сайт, придется создать новый профиль и пройти процесс регистрации. Также, для получения полного доступа, будет необходимо повторно заполнять документы и другие сведения, и подтверждать личность.

Если удалить аккаунт и снова зарегистрироваться то можно не проходить процедуру подтверждения личности, а включить авторизацию по электронной подписи, после регистрации. Сразу после входа по токену электронной подписи профиль будет подтвержден.

Стоит ли удаляться из Госуслуг

Это делается достаточно просто, но может занять неопределенное время. Если вам потребуется срочно получить услугу, могут возникнуть трудности. Так, возможно, придется обращаться напрямую в государственную организацию и заполнять все заявления на бумажных бланках.

Не забывайте про скидку в 30% при оплате госпошлины через сервис. В этом случае не получится ей воспользоваться, и придется тратить лишние средства. Учитывая эти факторы, следует хорошо подумать перед тем как удалить учетную запись на Госуслугах.

Как правило, к удалению информации прибегают граждане, планирующие переезд в другую страну, и сервис им больше не пригодится. Примите к сведению, что если есть малейшая возможность использования Госуслуг в будущем, профиль лучше оставить, чтобы не возникало лишних проблем в срочных делах

Источник: https://gosuslugid.ru/kak-udalit-uchetnuyu-zapis-na-gosuslugah

Госуслуги — gosuslugi.ru — отзыв

Можно ли заново зарегистрироваться на госуслугах

Всем доброго времени суток!

Сегодня хочу рассказать про сервис, из- за которого можно потратить много нервных клеток и

потерять кучу времени.

Итак, знакомьтесь. Виновник торжества- это сайт Госуслуги.

Прямая ссылка на сайт [ссылка]

Изначально этот сервис задумывался, чтоб облегчить людям жизнь, чтоб граждане больше не

стояли в очередях, и чтоб все было автоматизировано.

Задумка, в принципе, хорошая, вот только реальное воплощение подкачало.

Я с Госуслугами познакомилась ещё в 2015 году, когда в системе здравоохранения какая- то умная

голова решила затеять реформу.

Если раньше можно было подойти в женскую консультацию к 7 утра и получить талон ко врачу,

то с введением новой системы это стало проблематично сделать.

Какую- то часть талонов стали отдавать гражданам, записавшимся через call- центр, еще часть-

товарищам, записавшимся через Госуслуги. И реальным посетителям женской консультации стало

тупо не хватать талонов.

Наше государство ласковым пинком решило отправить нас осваивать новые системы электронной

записи.

И вот зашла я в далеком уже 2015 на сайт Госуслуги.

Завела там профиль, подтвердила имейл, ввела данные паспорта и СНИЛС. Номер телефона не вводила.

И думала, что дело в шляпе. Можно уже пользоваться всеми возможностями сайта. Но, нет…

Система гордо сообщила мне, что теперь мои данные будут проверять, а потом, после проверки, Бог

знает, через сколько времени, мне придет письмо от Ростелеком с паролем, его надо активировать и

блаблабла.

В общем, разочаровал меня такой сервис. Я не стала заказывать письмо от Ростелекома, в итоге,

моя учетная запись на сайте Госуслуг осталась висеть неподтвержденной.

Отсюда первый совет.

Если вы решили завести учетную запись на сайте Госуслуги, то либо подтверждайте её, либо

удаляйте, пока помните пароль. Лучше не оставляйте её неподтвержденной, как это сделала я.

Иначе в будущем возможны проблемы.

В 2017 году я снова решила воспользоваться услугами сайта.

Так как свою учетную запись от 2015 года я так не подтвердила, я решила, что ее как бы и нет, и

нет оснований париться на её счет.

В итоге, я завела новую учетку, в этот раз ввела и имейл, и номер телефона, подтвердила их.

Ввела данные паспорта, СНИЛС, система проинформировала меня, что мои данные сейчас

проверятся онлайн по базе МВД ( паспорт ) и по базе Пенсионного Фонда ( СНИЛС ).

Далее ожидание минут 5- 10, проверка подтвердила, что я существую.

Осталось лишь сходить с паспортом в любую из предложенных организаций ( в моем городе это

Многофункциональный центр и Пенсионный Фонд ), и подтвердить свою учетную запись лично.

Я выбрала МФЦ, так как это было географически ближе. И просчиталась.

Отсюда совет номер два.

Если вы только что создали и собрались подтверждать свою учетную запись, то лучше

делайте это через Пенсионный Фонд, либо же письмом от Ростелеком с паролем, но не через

МФЦ!

Потому что тетеньки в МФЦ слишком.. многофункциональны.

Они знают всё, но не знают ничего.

Просидев полтора часа в очереди, я попала- таки к сотруднице.

Та покопалась в компьютере, сообщила, что у меня две учетные записи, обе неподтвержденные, ай-

ай, так нельзя, надо все удалить!

Она ещё поковырялась в компьютере, система выдала ошибку и приглашение прийти аж через

месяц.

Сотрудница заверила меня, что она всё удалила, и я со спокойной душой пошла домой, где и

обнаружила, что обе мои учетки живы и вовсе не удалены!

Я долго ругалась нехорошими словами, удаляя новую учетную запись самостоятельно.

А вот со старой учеткой от 2015 года возникли проблемы. Номер телефона я к ней не привязывала,

только адрес электронной почты.

И проблема была в том, что этот почтовый ящик я уже давно удалила! И без возможности

восстановления..

А пароль от учетной записи на Госуслугах я не помнила, ведь столько времени прошло.

А когда я запрашивала пароль, сайт Госуслуги заботливо скидывал его на несуществующую уже

почту. Получалось хождение по кругу.

Отсюда совет номер три.

Создавая учетную запись на портале Госуслуги, обязательно привязывайте к ней и имейл, и

номер телефона, которыми вы постоянно пользуетесь. В этом случае восстановить профиль

можно будет быстро и без проблем.

Я решила написать письмо в техподдержку сайта Госуслуги. Ответ пришел в три часа ночи.

Мне предложили снова сходить в Центр обслуживания.

И я снова поплелась в МФЦ, чувствуя себя борцом с системой. Прямо Солженицыным.

Этот визит в МФЦ оказался ещё менее продуктивным, чем предыдущий.

Дама в окошке реально не знала, что делать, и в итоге ей давала советы дама из другого окошка.

Типа, » тыкай сюды, да не сюды, а туды ! «

В общем, я опять потеряла кучу времени, в итоге, они мне пообещали, что мне скоро придет СМС на

телефон, это будет пароль, его надо будет ввести на сайте Госуслуг и все, нет проблем.

Я повелась, как наивный ребенок. СМС мне и вправду пришло вскоре после того, как я покинула

МФЦ. Вот только прислали мне не пароль для входа, а информацию об ошибке.

Я взвыла, как раненый крокодил.

Это не сайт Госуслуги, а круги ада какие-то.

Но через несколько дней я поуспокоилась и решила все же совершить визит в Пенсионный Фонд.

А вдруг там помогут?

И мне там помогли!

Пока я заполняла анкету посетителя, сотрудница Пенсионного Фонда зашла в мой профиль на

Госуслугах, привязала к нему мой номер мобильного телефона, система прислала мне СМС с

паролем, сотрудница ввела его на сайте сама и вуаля!

Мой профиль подтвержден и доступен, в него можно входить с помощью номера СНИЛС, а паролем

служит моя дата рождения.

Всё оказалось ТАК ПРОСТО!

Дома я зашла в вожделенный профиль без проблем.

Надеюсь, мой отзыв будет полезен кому-то, потому что я долго рылась на просторах Интернета, там

попадались подобные случаи, но алгоритма действий не было.

Сайт Госуслуги все же рекомендую. Проблема-то ведь даже не в самом сайте, а в некомпетентности

отдельных сотрудников, призванных вроде бы облегчить гражданам использование Госуслуг.

Источник: https://irecommend.ru/content/sem-krugov-ada-ili-kak-vosstanovit-i-podtverdit-svoi-profil-na-saite-gosuslugi-esli-nomer-te

Пошаговая инструкция по регистрации на сайте Госуслуг

Можно ли заново зарегистрироваться на госуслугах

Сегодня благодаря техническому прогрессу можно не простаивать в длинных очередях госструктур, а совершать большинство операций в онлайн-режиме.

Для этого был создан специальный портал госуслуг, на котором пользователь с активным аккаунтом может просматривать информацию о налогах, задолженностях, штрафах, совершать оплату и пр.

Как правильно провести регистрацию, чтобы получить больше возможностей, читайте ниже.

Что нужно для регистрации

Чтобы зарегистрироваться на площадке, не потребуется особых усилий. Пользователю необходимо первым делом зайти на государственный сайт — Госуслуги.

Далее нужно создать индивидуальный пользовательский кабинет, предварительно введя сведения о себе, которые берутся из следующего перечня документов:

  • паспорт;
  • страховое свидетельство из пенсионного фонда.

Также потребуется ввести номер телефона и задать активный e-mail.

Пошаговая инструкция

Регистрация аккаунта может проходить по трём схемам:

  • упрощённая;
  • стандартная;
  • подтверждённая.

Первым делом нужно завести упрощённую запись. После этого можно будет повысить статус аккаунта.

Важно!От статуса аккаунта (простой, стандартный, подтверждённый) зависит перечень опций, доступных пользователю. Самый обширный список услуг предлагается лицам с подтверждённым статусом.

Упрощённая

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, всем пользователям необходимо пройти упрощённую процедуру. Она является фундаментальной для раскрытия всего функционала портала.

Поэтапная инструкция:

  1. Зайдите на официальный портал (ссылка указана выше). Выберите опцию «Личный кабинет».
  2. Ниже выпавшего окна будет предложение зарегистрироваться — нажмите на него.
  3. Заполните пустые графы: фамилия, имя, телефон, e-mail. Кликните по пункту «Зарегистрироваться».
  4. Дождитесь прихода СМС с кодом. Отобразите его в соответствующем поле и выберите опцию «Продолжить».
  5. Далее выпадет окно с предложением задать пароль. Нужно напечатать идентификатор, состоящий из более, чем 8 знаков, включающих английские прописные буквы и символы. Если самопроизвольно не получается придумать пароль, можно кликнуть по строке «Сгенерировать пароль». В данном случае система самостоятельно создаст для вас специальный код для входа в личный кабинет. Нажмите на поле «Готово». Через несколько секунд на экране появится уведомление о том, что упрощённая учётная запись активна.

Важно!Код СМС, высылаемый для верификации, остаётся действительным ограниченное время, поэтому старайтесь ввести его как можно быстрее.

Стандартная

Когда новый личный кабинет создан, пользователь увидит на экране предложение «Заполнить профиль».

Это поможет повысить статус аккаунта до стандартного и получить доступ к большему количеству услуг. При активизации упрощённого профиля пользователь по сути практически не имеет никаких прав.

Ему доступна только оплата штрафов госавтоинспекции и получение копий некоторых документов.

Повышение статуса профиля до стандартного:

  1. Выберите пункт «Заполнить профиль».
  2. В выпавшем окне укажите фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения.
  3. Внесите сведения о месте рождения, подданстве. Поставьте пометку о документе, удостоверяющем личность. Зафиксируйте, кем выдан документ, когда и код подразделения.
  4. В строке «СНИЛС» отобразите одиннадцатизначный номер с лицевой стороны страхового свидетельства из пенсионного фонда.
  5. Кликните по значку «Сохранить».
  6. Дождитесь проверки данных из документов. Это может занять от 15 минут до недели.

Об активации следующего уровня учётной записи можно будет получить данные в личном кабинете. Круглый значок с цифрой 2 будет подсвечен синим, а внизу отобразится надпись «У вас стандартная учётная запись».

Такой статус открывает перед пользователем доступ к возможностям:

  • записываться на приём в некоторые ведомства, врачу;
  • заказывать выписку из ПФР;
  • получать сведения о налогах;
  • совершать действия, доступные для упрощённого уровня.

Подтверждение личности

Подтвердить аккаунт можно одним из удобных для клиента способом. У пользователей имеется возможность провести манипуляцию, лично посетив один из специализированных центров. Если нет желания или возможности туда направиться, это не является проблемой. В таком случае следует обратиться к услугам интернет-банка или оставить заявку о получении заказного письма.

Через специализированный центр обслуживания

Верификацию аккаунта могут произвести сотрудники МФЦ или Пенсионного фонда РФ. Клиенту нужно предварительно записаться на приём к специалисту. Это можно сделать и через Госуслуги.

Затем прийти в назначенное время, прихватив с собой удостоверение личности и СНИЛС. Весь перечень структур с адресами, которые оказывают рассматриваемую услугу можно посмотреть по ссылке на портале Госуслуг.

Перейдя по ней, в списке напротив соответствующей опции следует поставить значок, а в верхнем поле указать населённый пункт.

Через Сбербанк онлайн, Тинькофф-банк или Почта-банк

Если пользователь является клиентом Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка, то верификацию можно подтвердить в режиме онлайн.

Пошаговый инструктаж:

  1. Войдите в личный аккаунт в интернет-банкинге.
  2. В меню перейдите по ссылке «Регистрация на Госуслугах».
  3. Проверьте личные данные. Если имеются недостающие — допишите, если отличные от тех, что внесены на Госуслугах — измените, чтобы были одинаковые.
  4. Кликните по клавише «Продолжить» и дождитесь результата.

Если вся информация совпадает, по окончании процесса распознавания пользователя банкингом на Госуслугах, на экране выпадает окно с извещением о том, что учётная запись верифицирована.

Заказным письмом

Чтобы получить код доступа по почте, нужно зайти в личный кабинет. Переместиться в меню по ссылке «Заказным письмом». В появившихся полях потребуется ввести адрес, индекс. Спустя 2 недели пользователь получит письмо с кодом. После его введения на сайте можно поднять свой статус до подтверждённого.

Можно ли заново зарегистрироваться

Если профилем долго не пользовались и вдруг потребовалась госуслуга, а пароль забыт или номер телефона стал недействительным, актуальным становится вопрос о регистрации другой учётной записи. С такой же проблемой нередко сталкиваются люди, которых без их ведома регистрировали на сайте. Например, всех работников определённой структуры или учащихся ВУЗов.

Сделать новый кабинет на сайте можно. Для этого следует пройти всю описанную выше процедуру регистрации упрощённого аккаунта. Если требуется более обширный список услуг, то далее можно будет действовать по уже изложенному алгоритму верификации стандартного и подтверждённого профиля.

Наиболее правильный вариант, в случае возникновения проблем со входом в кабинет и необходимостью его перерегистрации, личное посещение специализированного центра. Для этого потребуется взять с собой паспорт и СНИЛС.

Официальный сайт Госуслуг открывает перед физическими и юридическими лицами много возможностей. Удобный интерфейс позволяет быстро регистрировать учётную запись и затем просматривать всю необходимую информацию в онлайн-режиме.

Подписывайтесь на наши ленты в таких социальных сетях как, , , Instagram, Pinterest, Yandex Zen, и Telegram: все самые интересные автомобильные события собранные в одном месте.

Источник: https://auto.today/bok/16261-kak-zaregistrirovatsya-na-portale-gosuslug.html

Ответы на типовые вопросы по работе раздела «Личный кабинет» (часть 1)

Можно ли заново зарегистрироваться на госуслугах

1 апреля начал работу раздел «Личный кабинет» на Портале госуслуг, по состоянию на сегодняшний день более 12 тысяч человек прошли регистрацию полностью и получили возможность обратиться в электронном виде за услугами. Попробуем ответить на наиболее часто возникающие вопросы по работе «Личного кабинета» и процедуре регистрации в нем.

1.      1. Как зарегистрироваться на Портале госуслуг, чтобы получить доступ в раздел «Личный кабинет»?

Ответ:

Подробная инструкция по регистрации в «Личном кабинете» размещена на Портале госуслуг. Ссылка на нее доступна в правом верхнем углу в начале процедуры регистрации. Прямая ссылка:

https://www.gosuslugi.ru/ru/info/instruction/

2.      2. При прохождении процедуры регистрации при проверке введенного адреса электронной почты или телефона появляется сообщение, что такие данные уже используются.

Возможно несколько причин:

— неверно указан адрес электронной почты или номер телефона;

— адрес электронной почты или телефона уже использовался при регистрации.

Ответ:

Рекомендуем пройти регистрацию заново, внимательно проверив написание адреса/телефона, либо указав другой адрес электронной почты/телефон (если существует такая возможность).

Используемый адрес электронной почты и номер телефона должны быть уникальными для каждого пользователя.

3.      3. Регистрация прервалась по какой-то причине (не пришел код, сбой программного обеспечения, любые другие причины). При этом пройти повторную регистрацию не удается, т.к. появляется сообщение, что такие данные уже используются.

Ответ:

Рекомендуем пройти регистрацию заново, внимательно проверив заносимые данные. Как показал разбор присылаемых сообщений, большинство ошибок связано именно с этим.

Используемый адрес электронной почты и номер телефона должны быть уникальными для каждого пользователя.

3.1 РРегистрация пользователя остановилась на шаге подтверждения электронной почты. Пришел регистрационный код на указанный в анкете адрес электронной почте, но окно с подтверждением не открывается, невозможно пройти регистрацию дальше.
Ответ:

Можно рекомендовать пользователю обновить браузер до последней версии или попробовать открыть страницу в другом браузере.

3.2 Не работает регистрация. После ввода всех данных в регистрационную анкету открывается страница с подтверждением условий. При нажатии кнопки «подтвердить» ничего не происходит. Появляется текст ошибки внизу экрана.

Ответ:

Скорее всего проблема связана с версией используемого браузера, установленного у пользователя.  В случае использования Internet Explorer рекомендуется  работать с версией 7.0 и выше. В случае использования других браузеров рекомендуем обновить их до последней версии.

4.      4. Что указывать в обязательном для заполнения поле «номер квартиры», если человек живет в частном доме?

Ответ:

В случае частного дома можно указывать «0» или «1» в поле номера квартиры.

5.      5. Что указывать в обязательном поле «Номер квартиры», если у пользователя номер квартиры содержит не только цифры, но и буквы (например, 16 А), а в данное поле разрешено вводить только цифры?

Ответ:

В ближайшее время будут внесены изменения в структуру поля, станет возможно ввести номер квартиры, содержащий и цифры, и буквы.

6.      6. Каким образом заполняются поля регистрационной анкеты в случае, если фамилия, имя или отчество пользователя содержат букву «ё»?

Ответ:

В случае, если фамилия, имя или отчество пользователя содержат букву «ё», нужно писать именно через «ё», а не через «е».

7.      7. Не пришел код авторизации на адрес электронной почты.

Ответ:

Возможно, что был неверно указан другой существующий адрес электронной почты, также проблемы могут быть связаны с работоспособностью используемого почтового сервера.

Рекомендация:

Попробуйте пройти процедуру регистрации повторно. В случае, если будет появляться сообщение, что такой адрес электронной почты уже используется, попробуйте использовать другой адрес.

8.      8. Не пришел код авторизации на мобильный телефон.

Ответ:

Возможно несколько причин:

— неверно указан адрес электронной почты или номер телефона;

— проблема с используемым Вами телефонным номером. Проверьте, не заблокирован ли телефон Вашим оператором связи;

— ошибка работы сервиса на стороне Портала госуслуг.

Рекомендации:
— Попробуйте повторно перейти по ссылке, указанной в письме, полученном на адрес электронной почты, ввести код из этого письма и продолжить регистрацию с этого этапа.

— попробуйте при регистрации использовать другой доступный Вам телефонный номер (если такая возможность есть).

— повторите регистрацию через некоторое время.

Если ошибка продолжает появляться, напишите сообщение с описанием проблемы и указанием данных, использующихся при регистрации через Портал госуслуг (кнопка «Отправить обращение»), или сообщите такие же данные на горячую линию. Информация о возникающей у Вас ошибке будет передана техническим специалистам для рассмотрения и решения.

9.      9. В процессе проверки СНИЛС и/или ИНН выдается сообщение, что пользователь с такими данными уже существует, или что указанные данные неверны.

Ответ:

Проверка указанных данных при регистрации на Портале происходит непосредственно в ведомственных базах данных Пенсионного Фонда и Федеральной налоговой службы.

Обратитесь в отделение Пенсионного Фонда по месту жительства (в случае ошибки со СНИЛС) или в отделение Федеральной налоговой службы по месту жительства (в случае ошибки с ИНН) для уточнения соответствия выданного Вам номера с зафиксированном в ведомственной базе.

10.  10. Сервис проверки СНИЛС и/или ИНН недоступен.

Ответ:

Сообщения об этом могут выдаваться в случае пиковых нагрузок при массовом обращении к сервисам. Рекомендация – попробуйте пройти регистрацию позже.

Источник: https://gosuslugi.livejournal.com/2342.html

Как зарегистрироваться на портале госуслуг Gosuslugi.ru

Можно ли заново зарегистрироваться на госуслугах

23 августа 2018 752

Инструкция

Зайдите на сайт gosuslugi.ru найдите надпись «Зарегистрироваться» и кликните по ней мышкой.

Перед вами откроется страница с пустыми полями, которые необходимо заполнить. Напишите свою фамилию, укажите имя и введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

После заполнения формы жмём «Зарегистрироваться» и на следующем этапе подтверждаем номер телефона или адрес электронной почты. Если при регистрации Вы указали номер телефона, Вам пришлют на него SMS-код, который необходимо вписать в поле ввода и нажать «Продолжить».

Далее установите хороший, сложный пароль, который Вы будете использовать при последующих входах в личный кабинет. Для избежания ошибки придуманный пароль нужно ввести повторно. Если же при регистрации был указан адрес эл.почты, то на этот адрес придёт письмо со ссылкой для подтверждения. Кликнув по ссылке, вы окажитесь на странице создания пароля.

Убедившись в правильном вводе пароля жмём «Готово» и видим следующее сообщение.

По окончании процедуры регистрации вы будете перенаправлены в раздел «Мои данные».

Поздравляем Вас! Теперь Вы — зарегистрированный пользователь портала gosuslugi.ru с упрощённой учётной записью.

Этот уровень дает возможность пользоваться не всем спектром электронных услуг, а лишь его частью. Вы сразу можете, произвести оплату за коммунальные услуги. Ну, или, к примеру, оформить визит к лечащему врачу.

Тем, кто хочет расширить свои возможности в использовании портала, необходимо получить следующий уровень доступа в систему — он называется стандартной учётной записью. Для создания этого типа учётной записи необходимо заполнить раздел «Мои данные».

После нужно будет немного подождать, пока осуществиться проверка введённых сведений. Каждая инстанция будет проверять по своим электронным базам ту информацию, которая непосредственно к ней относится. Вы можете, как наблюдать за ходом проверки ваших данных. Так и просто закрыть вкладку. На данных это никаким образом не отразится.

По завершению проверки на ваш номер или почту (в зависимости от того, что выбрали ранее) поступит сообщение, в котором будет информация относительно проделанной сверки данных. Если всё нормально, то придёт положительный ответ. Обычно, ответ приходит сразу же и дублируется на портале.

Когда всё проверено учётная запись изменится на стандартную. То есть в ней появиться большое количество новых возможностей.

Чтобы продолжить работу, снова войдите на портал под своим логином (это номер телефона или адрес эл.почты) и паролем, который вы придумывали ранее.

Если при использовании стандартной учётной записи не удаётся получить доступ к нужной госуслуги, то Вам потребуется подтвердить личность. Это необходимо для того, чтобы система могла распознать в пользователе Вас. И то, что именно Вы, а не кто-то другой зарегистрирован на портале.

Подтверждение личности для полной регистрации на портале

Пользователю, пожелавшему получить максимальный уровень доступа к электронным услугам потребуется создать подтвержденную учётную запись. Для этого откройте ту страницу, где находятся Ваши данные и перейдите по ссылке.

В качестве способа подтверждения можно воспользоваться сразу несколькими вариантами, которые предлагаются на портале.

Вы приходите в центр обслуживания (подходящий для себя центр можно выбрать в режиме карты) с паспортом и СНИЛС и говорите, что Вы хотите подтвердить личность на портале госуслуг. Вам выдают специальный бланк, который надо заполнить личными данными, затем сотрудник сверяет паспортные данные и вручает конверт с кодом подтверждения. Этот код нужно ввести на странице вашего личного кабинета.

Вам приходит извещение (где-то через 5-15 дней), с которым Вы идёте на почту и по предъявлении паспорта и заполненного извещения получаете письмо с кодом подтверждения личности.

Это, пожалуй, самый быстрый способ подтверждения, но для тех у кого есть устройство для подписи электронных документов. Такой тип подтверждения востребован в основном организациями и пока не пользуется популярностью у граждан.

Когда полученный код будет введён, Вы увидите сообщение как на картинке ниже. На этом всё, теперь можно использовать все ресурсы портала в своих целях. Вам будет предоставлено порядка аж 150 услуг, они все разные и имеют разную тематику. Нужно к врачу, пожалуйста! Запись ребёнка в садик или школу нет проблем! Оплата различных счетов, штрафов ГАИ и многое другое.

Как обратиться в службу поддержки госуслуг?

Случаются ситуации, когда при работе с госуслугами возникают какие-то трудности и Вам не удаётся найти решение проблемы.

В этом случае доступна служба поддержки, помогающая пользователям решать различные вопросы, касающиеся работы портала. Для доступа абонентов из России используется бесплатный номер — 8 800 100-70-10.

Он принимает круглосуточные звонки с городских и мобильных телефонов. Короткий номер — 115 (только с мобильных).

Если Вы хотите совершить звонок из другой страны, то воспользуйтесь номером г. Москвы +7 499 550-18-39. Звонки на этот номер будут платными. Помимо телефонного обращения существует и помощь через интернет. Можно отправить письмо на support@gosuslugi.ru или воспользоваться сервисом Telegram.

Кроме всего этого, Вы можете написать службе поддержки из личного кабинета (требуется регистрация на портале). Для этого зайдите под своим логином и паролем на портал, а точнее в раздел «Помощь и поддержка» и прокрутите страницу вниз до кнопки «Задать вопрос».

Кроме того в популярных социальных сетях есть группы, где можно почитать интересную информацию или получить ответы на свои вопросы.

Приложение «Госуслуги» для мобильных устройств

 Бесплатная программа для мобильных устройств – «Госуслуги», доступна для скачивания, на смартфонах и планшетах с поддержкой: Windows Phone, Android и iOS. Благодаря этому универсальному приложению, зарегистрированные пользователи госуслуг, находясь далеко от компьютера могут оперативно решать любые вопросы связанные с сервисами портала.

Для того чтобы выбрать совместимое с вашим смартфоном или планшетом приложение, кликните на кнопку «Мобильные приложения» внизу страницы.

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rostel

https://itunes.apple.com/ru/app/госуслуги/id1367959794?mt=8

Источник: http://bogorodsky-okrug.ru/novosti/kak-zaregistrirovatsya-na-portale-gosuslug-gosuslugi-ru/

Гражданская позиция
Добавить комментарий