Орифлейм как сделать возврат денег с номера консультанта на карту

Можно ли оформить возврат товара в орифлейм

Орифлейм как сделать возврат денег с номера консультанта на карту

Вся косметическая продукция разбита на большие группы и подгруппы. Также товары можно найти по поиску на сайте, введя наименование или номер из каталога.

Интернет-магазин Oriflame предлагает нам заглянуть и в блог, где представлены актуальные статьи о красоте и здоровье, основные сведения о новых веяниях в косметической индустрии, а также видеоуроки макияжа и причесок.

Претензии по количеству продукции: — Ошибки при размещении заказа (лишняя или недостающая продукция в заказе).

— Ошибки при сборке заказа (лишняя продукция, не положили продукцию, перепутали наименование (пересортица)). 2. Претензии по качеству продукции: Консультант может вернуть или обменять товар на новый, если: — Обнаружены дефекты упаковки.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату Согласно Постановлению Российской Федерации от 19 января 1998 г.

№ 55 возврату не подлежат: предметы личной гигиены (расчески, заколки, резинки)

Если в орифлейме заказ отправили на расформирование его можно вернуть

Кроме этого, ближайшему вышестоящему Директору, эта группа не будет засчитана для квалификаций на Мероприятия компании и при составлении рейтингов; Если возвраты не влияют на уровень 22%, по итогам периода из вознаграждения каждого Лидера с уровня Старший Менеджер и выше будет удержана сумма, равная 22% от объема продаж ББ, откатанных в ПГ. Так, например, в случае если суммарное количество откатанных ББ – 200ББ, то сумма удержания составит примерно 1040 * 0,22 = 229 гривен. На эту цифру может незначительно влиять состав аннулированных заказов.

Инфо Номер заказа можно посмотреть в личном кабинете в разделе Заказы: Выбирайте сортировку по неоплаченным заказам. Смотрите 11-значный номер — это и будет ваш номер накладной (номер заказа).

Сразу же оператор выполняет отказ от заказа Орифлейм и вы можете оформлять новый. Более сложные варианты: 1. Со своего емэла, который

Как сделать возврат одного продукта орифлейм

Инфо В.

Во время проведения акций новым Консультантам часто дарятся какие-то подарки, но для этого необходимо выполнить какие-то условия акции.

В данном случае, из объемной скидки Менеджера будет удержана сумма, равная ХХ% от объема продаж откатанных ББ, где ХХ% — это процентный уровень Менеджера по итогам прошедшего периода.

В случае, когда откатанные ББ влияют на % уровень Менеджера, будет сделан соответствующий пересчет.

Пример: Менеджер закрыл каталог с суммой 4300ББ в ПГ. Из них 400ББ позднее были аннулированы.

alishavalenko.ru

Кто разрабатывает продукцию Орифлэйм?О. Компания Орифлэйм имеет свой научно-исследовательский центр, в котором работают более 100 ученых.

23.В. Где расположен научно-исследовательский центр Орифлэйм?О. Научно-исследовательский центр компании Орифлэйм находится в Дублине, Ирландия. 24. В. Участвует ли компания в благотворительных проектах?О.

Внимание Да компания Орифлэйм всячески поддерживает «Всемирную организацию защиты детей» с момента ее основания, так что, выбирая продукцию Орифлэйм, вы помогаете детям. Важно так же отметить, что «искусственно созданные» заказы с ББ влияют не только на ОС Лидера: вышестоящие Лидеры получают

Компания Орифлэйм – крупнейшая косметическая компания прямых продаж в Европе.

Орифлейм возврат товара После этого:

  1. Если возвраты не влияют на уровень 22%, по итогам периода из вознаграждения каждого Лидера с уровня Старший Менеджер и выше будет удержана сумма, равная 22% от объема продаж ББ, откатанных в ПГ.
  2. В случае влияния возвратов на уровень 22%, не зависимо от количества откатанных ББ, компания будет делать пересчет объемной скидки Лидера, вышедшего на 22%, а так же объемной скидки и бонусов ближайшего вышестоящего Директора. Кроме этого, ближайшему вышестоящему Директору, эта группа не будет засчитана для квалификаций на Мероприятия компании и при составлении рейтингов;

Можно ли вернуть орифлейм Все материалы сайта Woman.ru, независимо от формы и даты размещения на сайте, могут быть использованы только с согласия редакции сайта.

Вернуть деньги за некачественный товар в орифлейм

Вы ошиблись количеством товара, вас не устраивает качество, у Вас отказался клиент. Узнать больше об условиях возврата и предъявления претензий по заказу Вы можете по ссылке справа.

Причин для возврата товара, заказанного через интернет или по каталогу, может быть масса, мы перечислим основные, по которым все затраты по возврату товара берет на себя компания:

  1. Порча косметики при доставке;
  2. Брак при производстве.

“субсидии ипотечное агентство югры выплаты 2012” Любой существенный дефект продукта дает право на его замену или возврат денег;

  1. Аллергия (только для косметики и косметической продукции), при наличии медицинского заключения от врача;

Можно ли вернуть деньги и не ьрать косметику орифлейм

Вы как потребитель вправе вернуть ее консультанту.

После этого: В случае влияния возвратов на уровень 22%, не зависимо от количества откатанных ББ, компания будет делать пересчет объемной скидки Лидера, вышедшего на 22%, а так же объемной скидки и бонусов ближайшего вышестоящего Директора.

Кроме этого, ближайшему вышестоящему Директору, эта группа не будет засчитана для квалификаций на Мероприятия компании и при составлении рейтингов; Если возвраты не влияют на уровень 22%, по итогам периода из вознаграждения каждого Лидера с уровня Старший Менеджер и выше будет удержана сумма, равная 22% от объема продаж ББ, откатанных в ПГ.

Возврат продукции орифлейм

1.

В последние дни каталога у Лидеров с уровня Старший Менеджер и выше появилась возможность сделать возврат любого заказа из ПГ до его формирования в коробки.

Интернет-магазин Oriflame предлагает нам заглянуть и в блог, где представлены актуальные статьи о красоте и здоровье, основные сведения о новых веяниях в косметической индустрии, а также видеоуроки макияжа и причесок.

Стоимость представленных на сайте товаров приемлема, кроме этого имеется отдел распродаж, в котором постоянно обновляются продукты с большой скидкой. | Наследовательное право | Как вернуть в орифлейм товар После получения заказа в офисах орифлейм у Консультанта могут возникнуть претензии к продукции. Как стать Консультантом Oriflame?

Как поступить в таких случаях? С какими претензиями можно обратиться?

Куда обращаться и в какие сроки ждать удовлетворения претензии? Притензии по отсутствие продукта нужно сразу

Возврат в орифлейме

рублей.

Помним, чтобы пройти шаг 1, т.е.Но во время рекламы подменять товар нельзя. Это бкдет введение в заблуждение потребителя. Также не допускается фото (компьютерный) монтаж.

Можно рекламный буклет (или в какой рекламе там она блестит) отправить на экспертизу на предмет следов монтажа. Но это за Ваш счет. Экспертиза эта не дешовая.Он-лайн каталог вы можете посмотреть на нашем сайте по ссылке. Печатный каталог вы можете заказать на ближайший офис в вашем городе.

Если офис находится более чем в 20 км. от вашего дома, напишите нам в раздел « Контакты » письмо с темой «Заказ каталога», указав адрес доставки.

Он будет отправлен вам почтой бесплатно.Это крайне негативно отражается на развитии бизнеса Орифлейм в Украине.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ ? Основной принцип заключается в том, что каждый период, из вознаграждения Лидера с уровня Старший Менеджер и выше, компания удерживает сумму равную 22% от ОП заказов, откатанных в Персональной Группе.

Возврат Oriflame, как вернуть товар в магазин Орифлейм и можно ли получить деньги

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! для бракованного товара: если входит – смотрите ; если не входит – смотрите Для качественного товара: если входит – смотрите ; если не входит – смотрите .

Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста.

Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате товара имеет следующие обстоятельства: прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара; установлена ли гарантия на товар; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен

Как оформить возврат денег в орифлейм

Раньше пояснила в Фаберлик — изо тушь нормальная была. Интернет магазин Орифлэйм Здравствуйте! Меня зовут Гавриленко Светлана Евгеньевна и я являюсь Консультантом по Красоте Орифлэйм.

Компания Орифлэйм – крупнейшая косметическая компания прямых продаж в Европе.

Внимание Компания не принимает обратно вскрытую и тестированную продукцию.

5. Обработка претензий по уменьшению долга или возврата денежных средств за товар, поступающих в последние 2 (два) дня каталожного периода, производится в начале следующего каталожного периода.

6. При оформлении претензий с уменьшением Баллов Бонуса за предыдущие периоды производится проверка влияния оригинального заказа на подтверждение квалификаций. При возврате продукции производится перерасчет квалификаций и вознаграждения.

Источник: http://konsalt74.ru/mozhno-li-oformit-vozvrat-tovara-v-oriflejm-67731/

Интернет-магазин Орифлейм

Орифлейм как сделать возврат денег с номера консультанта на карту

Настоящая Политика защиты персональных данных (далее – «Политика») применяется к информации, полученной через данный сайт, иные сайты и другие используемые интерактивные средства, на которых есть ссылка на данную Политику (далее – «Сайт») от пользователей Сайта (далее – «Пользователи»).

Нижеследующие правила описывают, как ИП Яровой Игорь Николаевич (Адрес: 399540, Липецкая область, с.Тербуны, ул.

Донская, 1/8; ИНН: 234103098663; ОГРНИП: 306234121600011, телефон:8-910-351-41-41) обращается с любой информацией, относящейся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (далее – «Персональные данные»), для целей оказания услуг с использованием Сайта.

Пользователи включают в себя всех физических лиц, которые подключаются к Сайту и используют Сайт.

Пользователи прямо соглашаются на обработку своих Персональных данных, как это описано в настоящей Политике.

Обработка означает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

Настоящая Политика защиты персональных данных действует с 22 июня 2017 г.

1. Контролирующие и обрабатывающие лица

Пользователи соглашаются с тем, что:

  • Пользуясь Сайтом, и принимая условия использования, опубликованные на Сайте, пользователь заявляет о своем однозначном согласии с обработкой его Персональных данных способами, описанными в настоящей Политике.
  • Обработка Персональных данных Пользователей осуществляется Оператором персональных данных – ИП Яровой Игорь Николаевич (Адрес: 399540, Липецкая область, с.Тербуны, ул. Донская, 1/8; ИНН: 234103098663; ОГРНИП: 306234121600011, телефон:8-910-351-41-41) (далее – «Компания»).
  • Целью создания настоящего сайта является предоставление физическим и юридическим лицам (пользователям) необходимых сведений о деятельности Компании и информирование о товарах и услугах (продуктах), предоставляемых Компанией. Сведения на сайте в большей степени носят информационный характер.

2. Сбор

При регистрации на Сайте Пользователи подтверждают свое согласие с условиями настоящей Политики и свое согласие на обработку своих Персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики, кроме того они соглашаются на обработку своих Персональных данных на серверах Компании, расположенных на территории Российской Федерации.

Обработка Персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки Персональных данных, изложенные в настоящей Политике (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации).

Компания не осуществляет трансграничную передачу Данных.

Компания может обрабатывать следующие Персональные данные:

При заполнении форм на сайте или документов, в том числе в магазинах Компании, Вы можете предоставить следующую информацию:

  1. Фамилия, Имя, Отчество;
  2. Номер контактного телефона и адрес электронной почты, по которым мы можем связаться с Вами, логин, год рождения, месяц рождения, дата рождения, адрес, серия и номер паспорта, мобильный телефон, ссылка на страницу в соц.сети, skype;
  3. Дополнительную информацию, которую Компания запрашивает у Пользователей для удостоверения их личности (например, Компания может попросить Пользователей пройти верификацию их адресов электронной почты и телефонных номеров).

Также Компания собирает некоторую статистическую информацию, например:

  1. IP-адрес пользователя;
  2. Тип браузера;
  3. Дата, время и количество посещений;
  4. Адрес сайта, с которого пользователь осуществил переход на сайт Компании;
  5. Сведения о местоположении;
  6. Сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров;
  7. Информация, предоставляемая Вашим браузером (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.).

Биометрические Данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности субъекта Данные) в Компании не обрабатываются.

3. Использование

цель Компании при обработке Персональных данных – предоставление Пользователям безопасных и эффективных услуг. Пользователи соглашаются с тем, что Компания также может использовать их Персональные данные для:

  • предоставления услуг и клиентской поддержки по запросу Пользователей;
  • разрешения споров, сбора вознаграждений (оплаты товаров и услуг) и выявления неисправностей;
  • индивидуальной настройки, анализа и совершенствования услуг, информационного наполнения и рекламы Компании;
  • информирования Пользователей о продукции Компании, целевом маркетинге, обновлении услуг и рекламных предложениях на основании информационных предпочтений Пользователей;
  • рассылки маркетинговых сообщений посредством электронной почты и SMS (от чего Пользователи могут отказаться в любой момент, изменив свои информационные предпочтения в пользовательских настройках или следуя инструкциям, содержащимся в сообщениях);
  • сравнения Персональных данных для подтверждения их точности и проверки их третьими сторонами.

4. Предоставление Персональных данных Пользователей Компанией

В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Компания вправе осуществлять передачу Данных третьим лицам, в том числе по запросам уполномоченных государственных органов или для защиты чьих-либо прав, собственности или безопасности.

Компания может также предоставлять Персональные данные Пользователей иным третьим сторонам, которым Пользователи прямо просят Компанию направить свои Персональные данные (или о которых Пользователи прямо уведомлены иным образом и соглашаются при использовании специальных услуг);

Компания вправе поручить обработку Данных субъектов Данных третьим лицам с согласия субъекта Данных, на основании заключаемого с этими лицами договора.

Лица, осуществляющие обработку Данных на основании заключаемого с Компанией договора (поручения оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты Данных, предусмотренные Законом.

Для каждого третьего лица в договоре определяются перечень действий (операций) с Данными, которые будут совершаться третьим лицом, осуществляющим обработку Данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность Данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых Данных в соответствии с Законом.

Не ограничивая вышеизложенное, стараясь уважать личную информацию Пользователей, Компания никаким другим образом не будет предоставлять Персональные данные правоохранительным органам, иным государственным органам или прочим третьим лицам без запроса, полученного от перечисленных органов в рамках предоставленных им законом прав, за исключением случаев, когда Компания добросовестно полагает, что предоставление Персональных данных необходимо для предотвращения вреда жизни и здоровью граждан, имуществу физических и юридических лиц, а также для сообщения о предполагаемой незаконной деятельности.

Если Пользователи подключаются к Сайту через компьютер с общим доступом или компьютер в интернет-кафе, определенные данные о Пользователях, такие как их идентификатор Пользователя или напоминания от Компании, могут быть также видимы другим лицам, которые используют компьютер после Пользователей.

5. Куки-файлы

Компания может использовать куки-файлы (маленькие файлы, размещенные и хранимые на компьютерах Пользователей) определенных веб-сайтов для помощи в анализе потока информации. Кроме того, они используются для индивидуальной настройки услуг, информационного наполнения и рекламы, а также для измерения эффективности рекламы и обеспечения надежности и безопасности.

Определенные куки-файлы содержат Персональные данные – например, при нажатии на «Запомнить меня» при входе куки-файл сохраняет имя Пользователя. Большинство куки-файлов не собирают информацию, которая идентифицирует Пользователя, а вместо этого собирают более общие данные, такие как способ входа, использование Сайта Компании и обычное местонахождение Пользователя.

Пользователи всегда могут отказаться от куки-файлов, если это позволяет их браузер, хотя это может помешать использованию некоторых разделов и функций Сайта Компании. 

6. Защита учетных записей

Пароли Пользователей являются ключом к их учетным записям. Пользователи должны использовать уникальные комбинации цифр, букв и специальных символов. Запрещается разглашать свои пароли в Компании другим лицам.

Если Пользователи все-таки предоставляют свои пароли или свои Персональные данные другим лицам, они должны помнить, что они несут ответственность за все действия, совершаемые от имени их учетной записи.

Если Пользователи потеряют контроль над распространением своих паролей, они могут лишиться управления своими Персональными данными. Тогда они будут вынуждены нести ответственность за имеющие юридические последствия действия, совершенные от их имени.

Таким образом, если по какой-либо причине пароль Пользователя подвергся опасности, он должен немедленно уведомить об этом Компанию и изменить свой пароль.

7. Доступ и изменение Персональных данных Пользователей

Пользователи могут просматривать, проверять и изменять большинство своих Персональных данных. Для этого требуется вход на Сайт. В целом, Компания не изменяет Персональные данные Пользователей вручную, так как удаленная идентификация Пользователей может оказаться затруднительной.

Таким образом, Пользователи несут ответственность за незамедлительное обновление своих Персональных данных, если они изменяются или неточны.

По запросу Пользователя в Компанию последняя закрывает учетную запись Пользователя настолько быстро, насколько это возможно, в соответствии с применимым законодательством.

Компания сохраняет Персональные данные закрытых учетных записей в соответствии с требованиями законодательства для предотвращения мошенничества, взыскания каких-либо задолженностей, разрешения споров, выявления неисправностей, помощи в расследованиях и выполнения иных действий, разрешенных законодательством.

8. Безопасность

Персональные данные Пользователей хранятся на серверах Компании. Компания рассматривает Персональные данные как ценный актив и сохраняет их различными способами (шифрование, пароли, физическая безопасность и т. д.) для защиты Персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа и разглашения.

Однако, доступ к передаче или личному общению между Пользователями и Сайтом может быть незаконно получен или перехвачен третьими лицами.

С учетом этого обстоятельства, хотя Компания и прилагает значительные усилия для защиты Персональных данных Пользователей, Компания тем не менее не обещает и не гарантирует, что Персональные данные или личные сообщения всегда будут оставаться конфиденциальными. 

9. Третьи лица

Если иное прямо не указано в настоящей Политике, настоящий документ касается только использования Компанией Персональных данных, полученных от Пользователей.

Если Пользователи разглашают свои Персональные данные другим лицам, включая использование сторонних куки-файлов или других интернет-сайтов, то к такому использованию и раскрытию Персональных данных могут применяться иные правила.

Компания не контролирует политику защиты персональных данных третьих лиц, и к Пользователям применяется политика защиты персональных данных третьих лиц там, где это применимо. Компания рекомендует Пользователям уточнять это до предоставления своих Персональных данных другим лицам.

10. Изменения Политики защиты персональных данных

Компания оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящую Политику в отношении обработки и защиты ПДн. Все изменения автоматически вступают в силу с момента их размещения и обнародования Политики на Сайте.

Продолжение использования Сайта после внесения таких изменений является согласием Пользователей с такими изменениями. Пользователям рекомендуется регулярно просматривать Политику, особенно перед отправкой Персональных данных на сайт.

11. Контакты

Для организации приема и обработки обращений и запросов пользователей в Компанию назначен Ответственный за организацию обработки персональных данных.

Вопросы, замечания относительно обработки персональных данных в Компании, а также запросы на действия с персональными данными в рамках реализации установленных законом прав пользователям необходимо направлять:

  • в форме электронного документа на: ip.yarovoy@gmail.com

в письменной форме по адресу: 399540, Липецкая область, с.Тербуны, ул. Донская, 1/8

Источник: http://rasmonline.ru/internet-magazin-ori/

Как вернуть товар, купленный в Орифлэйм?

Орифлейм как сделать возврат денег с номера консультанта на карту

Компания Oriflame – это одна из крупнейших косметических компаний с огромным количеством консультантов и широким кругом клиентов. На рынке она уже много лет и зарекомендовала себя как хорошая фирма качественной продукции. Но даже у производителей качественной косметики бывает брак, ошибки и прочее.

Когда клиенты или представители в городах получают некачественный товар или не тот, что заказывали, конечно, у них возникает желание вернуть деньги или произвести обмен косметического средства на другое. В данной статье мы расскажем: возможен ли возврат продукции в компанию Орифлэйм и как его осуществить.

Если Вы – покупатель

Допустим, что вы заказывали товар через консультанта компании Орифлэйм и получили продукцию, которая вам не понравилась или была ненадлежащего качества. Вы как потребитель вправе вернуть ее консультанту. Но так как между вами и консультантом не было заключено письменного соглашения и не оформлен чек, рассчитывать при возврате вы можете только на его добросовестность.

Что же касается возврата консультантом товара в саму компанию – это возможно, поэтому ваша задача настоять на приеме продукции. Правда, вы имеете на это право только, если косметика не была в употреблении (она надлежащего качества, но именно вам не подошла) или если качество продукта не соответствует заявленным требованиям.

Если Вы – консультант Орифлэйм

Необходимость возврата может возникнуть в двух случаях:

  • По требованию клиента;
  • Консультант остался недоволен полученным заказом.

В обоих случаях можно произвести обмен, правда, существуют определенные ограничения на возвратный товар и сроки.

Каждый консультант на официальном сайте www.oriflame.ru должен ознакомиться с обязанностями консультанта (раздел 4), прописанными в Уставе Консультантов Орифлэйм. В пункте 4.

11 речь идет об обязанности распространителя принимать некачественный товар у клиента обратно и возмещать ему затраченные денежные средства или предлагать замену на аналогичный товар.

Замену и возврат средств можно производить в течение гарантийного срока на товар, если не оговорено иное для конкретного продукта.

Также пункт 4.14 наделяет консультанта обязанностью проинформировать клиента о возможности возврата товара и условиях возврата.

Пункт 5.15 этого устава гарантирует возмещение средств консультанту со стороны компании Орифлейм, если возврат был произведен в соответствии с установленными правилами компании.

Виды претензии и условия оформления

Причин для возврата товара, заказанного через интернет или по каталогу, может быть масса, мы перечислим основные, по которым все затраты по возврату товара берет на себя компания:

  • Порча косметики при доставке;
  • Брак при производстве. Любой существенный дефект продукта дает право на его замену или возврат денег;
  • Аллергия (только для косметики и косметической продукции), при наличии медицинского заключения от врача;
  • Пришел просроченный продукт;
  • Невыполнение акционных условий компанией;
  • Ошибка компании (размер, цвет, код в прайс-листе/каталоге).

Консультант оплачивает при возврате часть средств (доставку 70 руб. и обслуживание операции), если:

  • Произошла ошибка консультанта при заказе товара;
  • Не полученный консультантом заказ. При расформировании заказа консультанту начисляется штраф 64 руб. + плата за доставку;
  • Отказ клиента от продукции.

Как сделать возврат?

Если у вас появились претензии к полученному товару, вы можете отправить претензию на возврат продукции через Онлайн-сервис на сайте oriflame.com или обратиться к сотруднику пункта выдачи, где вы получали заказ. Подробнее можете прочитать в разделе «Условия оформления претензий» официального сайта компании.

Общие правила предъявления претензий и сроки

Претензию по возврату нужно подавать туда, где Вы размещали заказ:

  • Сервисный Центр или Доставка на дом – в Отдел претензий соответствующего Сервисного центра;
  • Сервисный пункт (СПО) или Мобильный пункт выдачи (МПВ) – к менеджеру пункта. Менеджер перенаправит Вашу претензию в Компанию на рассмотрение.

Условия принятия заявлений на возврат товара:

  1. Наличие накладной;
  2. Наличие товара для возврата;
  3. Товар не вскрыт и не протестирован (если нет претензий к качеству);
  4. Товар предоставлен продавцу не более 7 дней назад;
  5. Товар получил дефект не в следствии неправильного хранения консультантом;
  6. При возврате продукции производится перерасчет квалификаций, баллов и денежных вознаграждений.

Как отменить неправильный заказ?

Бывают ситуации, когда консультант при оформлении заказа ошибся. Если заказ уже отправлен через сайт или сервисный центр, то вы можете отменить его, позвонив в контактный центр. Но отменить заказ бесплатно можно только до начала его сборки на складе.

Если же заказ уже собрали, то при его отмене будет наложен штраф на консультанта в виде 64 рублей и платы за доставку. Если вы просто не заберете заказ в установленные сроки с пункта выдачи, то на вас также наложат штраф.

Срок рассмотрения претензий в общем случае составляет 3 рабочих дня.

Исходя из всего вышесказанного, вернуть товар компании Орифлэйм можно, но при соблюдении главных условий: не прошло 2 недели, товар не вскрыт, не использован и имеется накладная.

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-tovar-kuplennyj-v-oriflejm.html

РОССИЯ

Орифлейм как сделать возврат денег с номера консультанта на карту

Консультанты Орифлэйм могут разместить следующими способами:

 •   Онлайн заказ:  используя электронный каталог или каталог продукции по категориям

 •   Быстрый заказ: размещение заказа по коду продукта. Позволяет сэкономить время оформления большого заказа.

                                                                      ОФСАЙТ РОССИИ http://www.oriflame.ru                                                Внимание: каждую субботу закрытия каталога сервис размещения заказа и регистрации новых Консультантов не доступен с 19:30 субботы до 10:00 воскресения, в связи с обновлением сайта.

Вы можете перемещаться из ячейки «Код продукта» к ячейке «Количество» с помощью клавиши «Tab» на клавиатуре. Для вашего удобства в заказ автоматически добавятся 5 каталогов будущего периода по льготной цене. Для отказа от них нужно добавить код 90120.

 Пожалуйста, обратите внимание, что за размещенный, но не полученный заказ взимается штраф в размере 64 рубля плюс плата за доставку по тарифу данного пункта получения!

Вы можете отменить заказ, позвонив в Контактный центр. Отмена заказа возможна только до начала его сборки на складе.

 Если заказ уже был собран, то при его отмене взимается штраф в размере 64 руб. плюс плата за доставку по тарифу пункта получения. Если вы разместили заказ, но не получили его, вам также будет начислен штраф

Зачем нужен номер заказа?

Каждому размещаемому заказу присваивается номер — он указан в сообщении о подтверждении онлайн заказа, а также на накладной при получении заказа.  

 Сохранять номер заказа важно, так как он:

 •    дает возможность оператору Контактного центра  идентифицировать вас и быстрее ответить на любое ваше обращение. 

 •    потребуется в том случае, если по какой-либо причине возникнет необходимость оформить претензию.

Для вашего удобства мы предлагаем вам различные способы оплаты:

  • Платеж пластиковой картой на сайте
  • Платежные терминалы и электронные кошельки
  • Банковские платежи и переводы
  • Пункты приема платежей
  • Почтовый перевод
  • Оплата с мобильного телефона на портале RURU
  • Оплата наличными курьеру
  • Оплата в Сервисном центре наличными или пластиковой картой
  • Проверить поступление платежа и ваш баланс можно в разделе История заказов в колонках «Долг-заказы» и «Долг-штрафы»
  • Существует несколько возможных причин, почему мы не получили внесенный вами платеж:
    • При оплате был введен неправильный номер Консультанта (проверьте, пожалуйста, номер в квитанции).
    • При безналичном банковском переводе срок зачисления денежных средств составляет до 5 рабочих дней.
    • Возможна задержка платежа по техническим причинам.
    • Если платежный терминал, через который вы вносили деньги, не напечатал чек об оплате, позвоните, пожалуйста, в наш Контактный центр. Оператор проверит в нашей системе, была ли перечислена указанная вами сумма. Если мы получили ваш платеж, оператор подтвердит его зачисление.
    • Существует много возможных способов удобной доставки заказа:
      • Сервисные пункты обслуживания по всей России 
      • Сервисные центры в крупных городах
      • Доставка курьером в городах с Сервисными центрами
      • Автоматические терминалы и пункты выдачи в некоторых городах России
      • Мобильные пункты выдачи в некоторых городах России
      • Доставка почтой по всей России
      • Обращаем ваше внимание: службы доставки являются сторонними сервисами. Компания Орифлэйм не несет ответственности за работу этих служб, но всегда старается помочь своим клиентам в решении любых вопросов, связанных с доставкой продукции компании.
      • Сроки доставки заказа зависят от способа доставки:
             Способ получения заказаСроки доставки
        Сервисный пункт обслуживанияавто доставка — 2-4 дняавиа и ж/д зависит от удаленности СПО и расписания транспорта
        Сервисный центр1-2 дня
        Мобильный пункт выдачи1-4 дня
         Доставка курьером 1-3 дня
         Автоматические терминалы и пункты выдачи 2-3 дня
        Почта Россииот 7 рабочих дней

        При получении заказа в Сервисном пункте обслуживанияСервисном центре,доставкой курьером,  в Мобильном пункте выдачи

        • Если вы получаете кредитный заказ, оплаченный с предоплаты или банковской картой в момент сохранения, вам необходимо предъявить паспорт. 
        • Если у вас есть претензии к заказу, вы можете оформить запрос на нашем сайте через сервис Онлайн претензии(на сайте в разделе заказы-претензии) или обратиться к сотруднику пункта выдачи, где вы получали заказ. 
        • Если вы получаете заказ с оплатой при получении, то вам необходимо предъявить паспорт и оплатить заказ при получении или предоставить чек, подтверждающий оплату заказа.
        • Если заказ получает доверенное лицо, то ему необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность и свой паспорт.

        Получение заказа в автоматических терминалах и пунктах выдачи заказа осуществляется по СМС паролю, который вы получаете на указанный при размещении заказа номер мобильного телеФона.

«,»author»:»»,»date_published»:null,»lead_image_url»:»https://lh5.googleusercontent.com/proxy/C6hYxeSuS3ihRBwdNPTd2zTx0cIEkftUI5OXLMvRVsuLmvefISdWNmrMxtoNjvjkPVLubDp68CnJzM_U3WMqfUxpPs2P2kfAAkF69g=w1200-h630-p-k-no-nu»,»dek»:null,»next_page_url»:null,»url»:»http://zakazorif.blogspot.com/p/blog-page_11.html»,»domain»:»zakazorif.blogspot.com»,»excerpt»:»ÐšÐ°Ðº купить продукцию Орифлэйм? Консультанты Орифлэйм могут разместить следующими способами: • Онлайн заказ: используя эле…»,»word_count»:639,»direction»:»ltr»,»total_pages»:1,»rendered_pages»:1}

Источник: http://zakazorif.blogspot.com/p/blog-page_11.html

Личный кабинет Орифлейм: вход для консультантов, регистрация, возможности, официальный сайт

Орифлейм как сделать возврат денег с номера консультанта на карту

Шведская компания Орифлейм предоставляет возможность женщинам получать дополнительный доход, распространяя косметику и товары для здоровья, выпускаемые фирмой. Сотрудники Oriflame получают поддержку в развитии бизнеса через личный кабинет, зарегистрированный на официальном сайте компании.

Функционал личного кабинета Oriflame

Стать консультантом компании можно как для покупки товаров для себя, так и для распространения продукции с целью получения дохода. Приобретая товары с целью личного потребления, консультант получает скидку от 20%. Для участия в бизнесе Oriflame пользователю необходимо зарегистрироваться в стартовой программе и каждые три недели приобретать продукцию не меньше, чем на 100 баллов.

Покупка товаров и создание собственного проекта в компании Орифлейм сопровождается различными мотивационными мероприятиями, стимулирующими пользователя к приобретению и распространению большего количества продукции.

В Личном кабинете консультанта можно:

  • пройти обучение;
  • просмотреть актуальный каталог компании;
  • сделать заказ;
  • ознакомиться с действующими акциями;
  • узнать количество накопленных бонусов и потратить их;
  • присоединить другого консультанта к своей команде;
  • направить претензию по полученной продукции;
  • отменить ранее созданный заказ;
  • узнать новости компании.
  • Добавить продукцию компанию в корзину можно двумя способами — через электронный каталог и форму «Быстрый заказ».

    Для того чтобы перейти в каталог, нужно нажать соответствующую ссылку в правом верхнем углу страницы. Навигация по форме осуществляется при помощи бегунка или стрелок перехода.

    На страницах каталога размещена краткая информация о продукте и его стоимость. Чтобы узнать более подробные сведения о товаре, следует нажать кнопку внизу страницы «Просмотреть продукты».

    В открывшейся форме будет размещена более подробная информация о товаре, а также кнопка отправки продукта в корзину. Сервис может предложить выбрать товар по какой-либо категории, например, цвету помады.

    Также следует указать количество продукции.

    Форма «Быстрый заказ» предназначена для более опытных консультантов. Она расположена в верхней левой части страницы. В нее нужно вносить заказываемый товар по коду.

    После выбора продуктов сформированный заказ можно просмотреть в Корзине. При необходимости внести изменения. Кроме стоимости заказа в корзине отразятся бонусы и медали, заработанные консультантом.

    При оформлении заказа клиенту будут показаны товары по действующим в магазине акциям. Продукцию можно быстро добавить в корзину. Также клиенту могут предложить замену отсутствующего товара, продукцию, заказанную раньше, но отсутствовавшую на момент отправки.

    В корзину консультанта будут добавлены автоматически вложенные продукты — каталоги, подарки, печатные материалы, продукт вместо платы за доставку. Далее пользователю будет предложено проверить личные данные, выбрать пункт доставки и оплатить заказ.

    Пользователь может отменить заказ продукции без объяснения причин. В таком случае Орифлэйм вернет стоимость оплаченного заказа. Орифлэйм в праве удержать с консультанта все расходы, понесенные на сборку и транспортировку данного заказа до клиента и обратно. Для отмены заказа пользователь может обратиться в Службу поддержки клиентов по телефону или по электронной почте.

    Для того чтобы зарегистрироваться в ЛК Орифлейм можно обратиться к консультанту компании или заполнить регистрационную форму на сайте. При самостоятельном заполнении страницы консультант будет назначен сервисом. Для регистрации нужно указать следующие сведения:

  • фамилию, имя, отчество;
  • серию и номер паспорта;
  • дату рождения;
  • адрес;
  • контактные данные — телефон и email.
  • Так же следует указать цель регистрации — покупка товаров для себя или для бизнеса. После заполнения регистрационной формы, пользователю на почту придет активационное письмо от компании — его нужно будет подтвердить, чтобы активировать свой Личный кабинет на сайте Oriflame. После этого придёт второе письмо от Компании, содержащее номер консультанта и пароль от входа в личный кабинет.

    В компании запрещено регистрироваться, если у пользователя уже есть действующий регистрационный номер (номер действует в течении двух лет после оформления последнего заказа).

    Также запрещена регистрация, если кто-то из родственников имеет активный регистрационный номер в другой лидерской структуре Oriflame.

    Отправляя заявку на регистрацию, тем самым пользователь подтверждает, что ни он, ни его родственники не зарегистрированы в компании Oriflame.

    Авторизация в личном кабинете Oriflame

    Войти в ЛК можно с главной страницы сайта компании, нажав на ссылку «Вход в Личный кабинет». Веб-сервис предложит на выбор регистрацию или вход. Выбрав нужную ссылку следует ввести номер консультанта и пароль, полученные при регистрации.

    Только действующие консультанты могут получить доступ к личному кабинету. Для входа в него нужно указывать либо ваш идентификатор (присвоенный код) либо почту, на которую вы зарегистрировали кабинет. Итак, входим в кабинет:

    • вносим данные идентификатора или почту и указываем пароль:
    • нажимаем клавишу вход.

    Для удобства, чтобы не вводить постоянно эти данные, можно сделать сопряжение с вашим фейсбуком:

    • кликнув на иконку соцсети, вы перейдете на вашу страницу и сможете подтвердить ваши данные;
    • если страница ваша, подтвердите вход, после этого вы сможете заходить в кабинет без ввода пароля и логина.

    Восстановление пароля

    Если вы забыли свой пароль, а страница не сопряжена с фейсбуком, тогда нужно восстанавливать доступ к кабинету. Для этого проделаем такую процедуру:

    • в форме ввода персональных данных нажимаем на ссылку «Забыли пароль»;
    • система предложит указать ваш идентификатор или емаил и способ доставки вашего пароля: СМС или на почту, после чего нажимаем продолжить;
    • если данные указаны правильно, тогда буквально через мгновение вы получите уведомление с вашим паролем от кабинета;
    • в открывшейся форме можете опять повторить попытку входа с восстановленным паролем.

    Мобильное приложение личного кабинета

    Компания Орифлейм разработала несколько мобильных приложений для поддержки консультантов:

    1. Мейкап Шоурум. Виртуальный визажист, который поможет создать любой образ с помощью косметики Орифлэйм и поделиться им с друзьями.
    2. Быстрый заказ. Программа для размещения заказов через телефон.
    3. Успешный старт. Тренинг для новых консультантов компании Орифлэйм.
    4. Бизнес-приложение. Программа для поддержки контактов с консультантами своей структуры и лидером.

    Оплата заказа для консультантов орифлейм может быть 3 типов, в зависимости от накопленного уровня. Его можно оплатить:

    • авансом, то есть внести деньги на счет личного кабинета и сразу оплатить покупку;
    • внести плату сразу после получения посылки, оплатив ее в сервисном центре;
    • совершить постоплату, после реализации полученного товара.

    Последний вариант оплаты доступен исключительно продвинутым продавцам с высоким рейтингом. А вот если вы делаете предоплату, то для пополнения своего кошелька в личном кабинете можно воспользоваться такими способами:

    • перевод с платежной карты;
    • пополнением через терминал;
    • переводом с помощью Почты России;
    • в салонах Евросети, МТС или Связного.

    После подтверждения заказа деньги спишутся со счета автоматически.

    Каждый консультант, как минимум один раз в своей карьере сталкивается с необходимостью сделать возврат товара. Причин может быть несколько: не тот размер одежды или ненадлежащее качество косметического средства. Причем во втором случае допускается возврат товара с признаками тестирования.

    С неподходящим товаром консультанту нужно обратиться в центр Сервисного обслуживания с товаром, накладной и своим документом. Консультант составит заявку и примет товар до момента принятия решения о его возврате или замене.

    Это может занять до 1 недели. Если будет замена, то консультант получит товар нужного размера или качества.

    Если нужного товара на складе нет, то на счет консультанта в личном кабинете будут возвращены деньги за неподходящий товар.

    Клиентская поддержка через кабинет Oriflame

    Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-oriflame/

    Гражданская позиция
    Добавить комментарий