Проверить гарантию самсунг по имей на официальном сайте

Как на сайте самсунг проверить гарантию

Проверить гарантию самсунг по имей на официальном сайте

Из-за сложившейся экономической ситуации в России и соседних странах, люди вынуждены искать более выгодные предложения. Не подозревая, что вас могут обмануть, вы покупаете смартфон в 2 или даже в 3 раза дешевле средней розничной цены и только через некоторое время понимаете, что купили подделку.

Так как же отличить оригинал Samsung Galaxy от подделки? Существует несколько способов, о которых вы сейчас узнаете. Выберите самый удобный для вас и пользуйтесь при покупке смартфона или планшета от бренда Samsung. 1.

Проверка с помощью сервисного кода Это самый простой и быстрый способ проверки любого Galaxy-смартфона на оригинальность.

Проверка электронной гарантии на технику samsung по серийному номеру

IMEI или же серийного номера изделия.

Товар Местонахождение серийного номера или кода IMEI Период гарантии Телефоны, смартфоны, планшеты Информация расположена под аккумулятором 12 месяцев Ноутбуки и телевизоры Задняя панель 12 месяцев Холодильное оборудование Левая сторона изделия 12 месяцев Машины стиральные Задняя сторона изделия 12 месяцев Пылесосы Нижняя часть корпуса От 12 до 60 месяцев Кондиционеры Нижняя часть или левая сторона блока 12 месяцев Печи микроволновые, фотоаппараты, МФУ, принтеры Нижняя часть корпуса 12 месяцев Духовки, жарочные шкафы и машины для мытья посуды Левая внутренняя сторона 12 месяцев Дисплеи на плазме, мониторы Задняя панель 24 месяца Мониторы категории LFD Панель на задней стороне 36 месяцев При проверке планшета или смартфона можно использовать определённые комбинации клавиш (набор номера #06# при последующем нажатии кнопки «вызова»).

Гарантия на телефон “самсунг”

  • Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”?

Гарантия и серийный номер. Как они связаны? Каждый мобильный телефон “Самсунг” имеет серийный номер. Он пропечатан как на коробке, так и на корпусе самого телефона.

Важно

Иногда его можно найти на наклейках, которые можно увидеть, разобрав телефон. И серийный номер смартфона имеет для него огромное значение. Серийный номер – это как номер паспорта для гражданина.

Он позволяет идентифицировать каждый аппарат “Самсунг”. И, конечно же, он связан с гарантией. Когда продавец оформляет покупку телефона, он выдает вам гарантийный талон. В нем должна быть отмечена как дата покупки, так и серийный номер телефона “Самсунг”.
При покупке обязательно сверьте эти параметры. При этом номер в гарантийном талоне указывает на то, что этот талон позволяет ремонтировать только тот телефон, который имеет указанный серийный номер.

Как проверить телефон samsung galaxy на оригинальность

Отказать в ремонте мастера могут также в случае использования продукта в предпринимательских целях, или же если мастер нашел дефект на продукте в результате небрежного отношения к нему со стороны самого покупателя.

Кроме того, если изделие сломалось в результате стихийного бедствия, производитель не обязан ремонтировать изделие, ведь он не виноват в его поломке.

Если покупатель решил самостоятельно заняться ремонтом товара, после чего занялся поиском сервисного центра, значит, мастера не обязаны проверять работоспособность техники.

Тонкости и нюансы В случаях, когда невозможно узнать дату, когда была совершена покупка, то срок гарантии переносится на день создания товара, это означает, что происходит сильное сокращение гарантийного срока. Прайм гласит, если IMEI товара не находится в базе, представленной на официальном сайте Самсунг, значит, товар не является оригиналом.

Как проверить на оригинальность телефон самсунг

Внимание

То есть, если, например, у смартфона не работает экрана или телевизор не связывается с телевидением, период ремонта будет одинаковым.

После того, как ремонтная деятельность осуществлена, необходимо сообщить клиенту о том, что товар можно забрать, в течение одного дня.

Прежде чем выдать товар, клиент вправе проверить результат работы и потребовать от мастера демонстрации работоспособности изделия в результате мастерской работы.

Когда гарантийные обязательства Samsung не действуют На некоторую продукцию от Samsung гарантия не действует. К таким продуктам относят:

  • программное обеспечение;
  • расходники (напр., батарея, драйвера, наушники, ремни, чехлы и т. д.).

Можно и дальше расширить этот список товаров. Уточнить, какие составляющие еще не входят в число тех, что не подлежат обмену и ремонту, можно у консультантов.

Как проверить что гарантия официальная самсунг

Следовательно, раз у этого телефона есть два номера для проверки, лучше всего будет произвести проверку обеих сим-карт. Чтобы узнать этот код на телефоне, достаточно набрать *06# и нажать на кнопку вызова. Сколько времени потребуется на то, чтобы активировать гарантийный талон? У каждого товара разный срок активации.

В разных магазинах осуществляют различную гарантию на телевизоры Самсунг в России (около 2 лет), а на смартфоны galaxy s7 может длиться 1 год. Условия гарантийных обязательств Гарантийные обязательства компании Samsung начинают действовать с момента приобретения этой продукции. Об этом говорится в прайме. Но существуют условия, при которых Самсунг не обязаны отремонтировать товар.

Проверка электронной гарантии samsung

  • отсутствие сертификации товара (если изделие было приобретено в другой стране);
  • повреждение серийного номера или кода IMEI, которое невозможно восстановить;
  • повреждения изделия физического характера (коррозия металла, ржавчина, царапины, трещины, электрическое замыкание);
  • вскрытие товара до похода в сервисный центр и проведение предварительного ремонта;
  • установление в товаре запчастей неоригинального происхождения с других моделей устройств;
  • получение гарантийного обслуживания невозможно, если изделие было официально перепродано второму владельцу, так как в базе указана личная информация первого хозяина;
  • осуществление гарантии также исключено, если при заполнении электронной заявки в ней были допущены грубые ошибки.

По ссылке как сделать возврат товара в Ашан.

Как пользоваться электронной гарантией samsung

Электронные талоны даются потребителям в случае их участия в специальной программе. Если на бумажных носителях документ будет испорчен и прочитать информацию с него будет невозможно, то можно будет воспользоваться электронной гарантией, в которой можно найти и посмотреть серийный номер продукта, товарный чек, гарантию и иные документы.

Виртуальные носители прилагающейся к продуктам документации являются действующими на всей территории Российской Федерации, следовательно, покупатель может обратиться в любой центр Самсунг, занимающийся сервисом, за помощью. Как проверить гарантию на телефон «Самсунг» Лучше всего проверить гарантию Самсунг сразу после приобретения изделия.

Проверка осуществляется просто визуально, или же при помощи интернета на официальном сайте Samsung.

Как узнать гарантию на самсунг

Следует знать, что если клиент своевременно не проверит гарантию, то есть вероятность того, что произойдет одна из следующих ошибок:

  • неверное заполнение документации продавцом;
  • окончание срока гарантии;
  • сложность с установлением даты приобретения товара.

При проверке обязательно нужно проверить, соответствует ли модель приобретенного продукта и серийник тем данным, что указаны на упаковке. Образец заявления можно найти в интернете. Если проверка осуществляется через интернет, то необходимо заполнить список данных:

  1. IMEI-код.
  2. Серийный номер товара.

IMEI состоит из 15 символов, которые позволяют узнать информацию о мобильном телефоне, плазменном телевизоре и любом другом продукте этой компании. У некоторых смартфонов, например, серии Galaxy, такой код присваивается каждому слоту для сим-карты.

Источник: //juristufa.ru/2018/04/20/kak-na-sajte-samsung-proverit-garantiyu/

Электронная гарантия Samsung: преимущества и порядок использования

Проверить гарантию самсунг по имей на официальном сайте

Электронная гарантия Samsung предоставляется кампанией в целях улучшения качества обслуживания клиентов. Если у покупателя нет в наличии чека и гарантийного талона, то получение сервисного обслуживания возможно после проверки данных в интернете.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Виды гаринтии

В зависимости от метода приобретения продукции Самсунг выделяют гарантию при обычном заполнении талона или же внесение информации в электронный документ. Данная услуга осуществляется на дополнительных условиях после регистрации в программе специального назначения.

Бумажный гарантийный талон Samsung может быть утерян или испорчен, поэтому сервисный центр имеет право отказать в рассмотрении заявки. Если же документы оформлены в электронном виде, то проблема решается в короткие сроки.

Важно! При наличии электронной гарантии покупатель имеет полное право обратиться в любой удобный сервисный центр с соответствующим товаром и получить консультацию и сервисное обслуживание испорченного изделия.

Преимущества гарантии в электронном виде

Электронная гарантия на товары Самсунг является специальной программой регистрации товара с момента даты продажи в электронной базе данных на специальном сайте. Услуга успешно разработана во многих крупных компаниях по реализации технических товаров и предоставляет возможность получить гарантию без наличия талона или чека об оплате.

При необходимости предоставления гарантийного обслуживания сотрудники сервисного центра узнают всю необходимую информацию по серийному номеру изделия, который зарегистрирован в базе данных. Возможность получения такой услуги достаточно проста и не требует наличия большого числа документов.

Если же электронная гарантия не была оформлена при покупке товара, то она не активна и при сдаче изделия в сервисный центр необходимо бумажное подтверждение в виде чека или же талона с указанием всей необходимой информации.

Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом.

Здесь информация о том, какая статья предусмотрена за навязывание услуг.

А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Метод проверки на сайте

Процедура оформления электронной гарантии осуществляется при непосредственной покупке товара, поэтому после регистрации необходима повторная проверка для возможного исключения допущенных ошибок.

При осуществлении проверки электронного статуса гарантии и неустановленной даты продажи, срок службы исчисляют с момента изготовления товара, что значительно снижает время её действия.

Электронная проверка о статусе гарантии осуществляется на официальном сайте компании Samsung, куда были внесены основные данные о покупке. Для осуществления процедуры нужно ввести серийный номер товара или же специальный код IMEI указанный на планшетах и телефонах.

Важно! Код IMEI является уникальным сочетанием 15 цифр, которые подтверждают оригинальность и изготовление товара в компании Самсунг. Если информация об изделии отсутствует, то товар не является подлинным производством известного бренда!

Гарантия на телефон Самсунг в электронном виде может определяться по двум кодам IMEI, так как их часто присваивают при наличии в изделии двух активных сим-карт. Поэтому при проверке лучше всего попробовать ввести два варианта представленных цифр.

Таблица сроков гарантии на товары компании

Таблица о сроках гарантии представляет полную информацию с указанием места расположения кода IMEI или же серийного номера изделия.

ТоварМестонахождение серийного номера или кода IMEIПериод гарантии
Телефоны, смартфоны, планшетыИнформация расположена под аккумулятором12 месяцев
Ноутбуки и телевизорыЗадняя панель12 месяцев
Холодильное оборудованиеЛевая сторона изделия12 месяцев
Машины стиральныеЗадняя сторона изделия12 месяцев
ПылесосыНижняя часть корпусаОт 12 до 60 месяцев
КондиционерыНижняя часть или левая сторона блока12 месяцев
Печи микроволновые, фотоаппараты, МФУ, принтерыНижняя часть корпуса12 месяцев
Духовки, жарочные шкафы и машины для мытья посудыЛевая внутренняя сторона12 месяцев
Дисплеи на плазме, мониторыЗадняя панель24 месяца
Мониторы категории LFDПанель на задней стороне36 месяцев

При проверке планшета или смартфона можно использовать определённые комбинации клавиш (набор номера #06# при последующем нажатии кнопки «вызова»). Данную информацию также проверяют в разделе «настроек» и в следующем пункте «об устройствах».

Важно! Модели телефонов Самсунг, которые были приобретены в другом государстве, не подлежат гарантийному обслуживанию на территории России. Сроки действия гарантии в среднем составляют 1 год, но для получения услуги необходимо вернуться в место приобретения товара.

Компания Самсунг представляет дополнительные услуги по защите прав потребителей и предлагает приобрести специальные сертификаты, позволяющие произвести ремонт или замену батареи в устройстве. В этом случае также возможна диагностика на выявление производственных дефектов изделия.

Условия отказа от предоставления электронной гарантии

Электронный гарантийный талон Самсунг также имеет некоторые ограничения действия, возникающие при следующих обстоятельствах:

  • отсутствие сертификации товара (если изделие было приобретено в другой стране);
  • повреждение серийного номера или кода IMEI, которое невозможно восстановить;
  • повреждения изделия физического характера (коррозия металла, ржавчина, царапины, трещины, электрическое замыкание);
  • вскрытие товара до похода в сервисный центр и проведение предварительного ремонта;
  • установление в товаре запчастей неоригинального происхождения с других моделей устройств;
  • получение гарантийного обслуживания невозможно, если изделие было официально перепродано второму владельцу, так как в базе указана личная информация первого хозяина;
  • осуществление гарантии также исключено, если при заполнении электронной заявки в ней были допущены грубые ошибки.

По ссылке как сделать возврат товара в Ашан.

Узнайте скорее — как написать жалобу на Билайн онлайн и по почте!

Заключение

Получение электронной гарантии на товары Самсунг является инновационной процедурой, которая обеспечивает должную защиту потребительских прав и предоставляет удобные условия для её использования. Важным аспектом при осуществлении процесса является указание точных данных и исключение допущения ошибок.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: //prava.expert/zpp/garantii/elektronnaya-dlya-samsung.html

Проверить гарантию samsung по серийному номеру | Защита права

Проверить гарантию самсунг по имей на официальном сайте

T Новости Замена аккумулятора iPhone 6S Компания Apple объявила о программе бесплатной замены аккумуляторов в iPhone 6S. Очень небольшое количество устройств, произведенных в промежутке между сентябрем и октябрем 2015 г.

Это касается любого товара и никак не зависит от сложности выполняемого ремонта. Как образец – на планшете не работает экран, а телевизор не ловит спутниковые каналы. И в том, и в другом случае ремонт будет произведён за одинаковый период.

Как только работники сервиса отремонтировали технику, они должны в течение одних суток уведомить клиента о том, что её можно забирать. Если у покупателя нет в наличии чека и гарантийного талона, то получение сервисного обслуживания возможно после проверки данных в интернете.

Бумажный гарантийный талон Samsung может быть утерян или испорчен, поэтому сервисный центр имеет право отказать в рассмотрении заявки. Если же документы оформлены в электронном виде, то проблема решается в короткие сроки.

Проверить часы самсунг по серийному номеру на официальном сайте

Читать дальше Новая уязвимость Android Команда Check Point Software Technologies, специализирующаяся на исследовании угроз для мобильных телефонов, на конференции для хакеров DEF CON 24 в Лас Вегасе раскрыла детали нового вредоносного вируса, который атакует все новейшие Android-девайсы.

Читать дальше Что нового в Android Marshmallow 28 марта вице-президент отдела разработок компанииНововведения сосредоточены на улучшении удобства работы пользователей, тогда как в прошлогодней Android Lollipop внимание было уделено изменению графического интерфейса.

В отношении двигателя DD и инверторного мотора стиральных машин — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя.

Узнать полный список составляющих, которые попадают в раздел не подлежащих ремонту по гарантии и обмену, нужно у продавцов-консультантов при покупке вашего изделия.

Дело в том, что копии обладают существенно лучшими спецификациями, поэтому увидеть разницу не составит большого труда. Попросите у продавца протестировать устройство в популярных бенчмарках, таких как Antutu, Geekbench и GFXBench, а затем скинуть вам скриншоты.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам

Поэтому проверять, проверять и еще раз проверять. Причем узнать по серийному номеру можно массу информации — не только настоящий Galaxy S6 или нет, но и срок его гарантии, место покупки и дату продажи и многое другое… Как? Сейчас «раскроем карты»!)

  1. Самое простое — позвонить на горячую линию Samsung и спросить у них. Номер — 8-800-555-55-55. В беде точно не бросят и расскажут есть у них в базе Galaxy S6 с таким серийником или нет.
  2. Самостоятельно зайти на официальный сайт Samsung и вбить IMEI в специальную форму.

    Вот ссылка. Покажут сколько осталось гарантии на тот или иной аппарат.

Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Российской Федерации распространяются только на изделия, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» для поставок и реализации на территории РФ, приобретенные в РФ и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам РФ.

Главным достоинством данного телефона является полнота информации о телефоне,IMEI которого вы ввели. Данный сервис оцениваем на 3.
В отношении инверторного компрессора — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя.

Как просмотреть IMEI Samsung Galaxy S7?

Формат IMEI кода одинаков для всех телефонов независимо от производителя. Также IMEI код используется для слежения и блокировки украденных телефонов на уровне оператора сотовой связи, что в дальнейшем не позволяет использовать такой аппарат в сети этого оператора. Однако блокировка IMEI кода у одного оператора не мешает использовать его в других сетях.

Как узнать серийный номер устройства? Как правило, серийный номер напечатан на упаковке и продублирован на корпусе устройства, в большинстве случаев серийный номер доступен через программную оболочку. Как узнать IMEI телефона? Чтобы проверить IMEI телефона наберите *#06# и кнопку вызова на своем телефоне. IMEI телефона выглядит как 15-ти значный цифровой код.

Важно! При наличии электронной гарантии покупатель имеет полное право обратиться в любой удобный сервисный центр с соответствующим товаром и получить консультацию и сервисное обслуживание испорченного изделия.Подтверждает право на то, чтобы обслуживание было произведено бесплатно, гарантийный талон, а также чек.

Когда такие документы теряются или портиться, обратиться в сервисный центр за бесплатным обслуживанием становится непросто.

При проверке обязательно нужно проверить, соответствует ли модель приобретенного продукта и серийник тем данным, что указаны на упаковке. Образец заявления можно найти в интернете.

Проверитьчасы самсунг по серийному номеру

Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяются на перечисленные ниже принадлежности, входящие в комплектность товара, если их замена не связана с разборкой изделия: в) чехлы, сумки, ремни, шнуры для переноски, монтажные приспособления, инструмент, документацию, прилагаемую к изделию; е) микроволновых печей, духовых шкафов и варочных панелей: на тарелки, вертелы, решетки, блюда, противни, крышки, чистящие скребки и рассекатели конфорок; ж) пылесосов: на шланги, трубки, щетки, насадки, пылесборники, фильтры; з) стиральных и посудомоечных машин: на шланги для подвода воды; и) кондиционеров и кухонных вытяжек: фильтры; 7.
Компанией Samsung был найден выход из ситуации, создав такой сервис, как электронная гарантия samsung. Такой тип гарантии является оптимальным, ведь даже если документы, прилагающиеся к товару, испорчены, то ремонт все равно будет осуществлен.

Нельзя по одному талону ремонтировать разные телефоны “Самсунг”. Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”? Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”? Нельзя по одному талону ремонтировать разные телефоны “Самсунг”.

Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”? Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”? Прежде чем ответить на этот простой вопрос, сделаем одно очень важное замечание.

В интернете достаточно часто задается вопрос “Можно ли проверить гарантийные сроки онлайн, введя в программу серийный номер аппарата?”.

Проверить часы самсунг по серийному номеру

При получении потребитель имеет право на требование, чтобы присутствующий мастер продемонстрировал результат мастерской работы, а значит, удостовериться в работоспособности продукта и качестве выполненного ремонта.

Причины отказа в обслуживании по гарантии И все же некоторую продукцию Самсунг гарантийные обязательства не охватывают.

В отношении инверторного мотора пылесосов серий SC07F80, VR9000, VS8000 — предоставление детали бесплатно в случае ее неисправности, возникшей по вине Изготовителя.

Однако, случается такое весьма редко и третий способ поможет вам убедиться является ли Galaxy подделкой или оригинальным аппаратом. 3.

Изучите характеристики желаемого смартфона или планшета Если вы заранее изучите технические характеристики желаемого смартфона или планшета, то это поможет отличить оригинал от подделки.

Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя) (в том числе, за запчасти). 1.4.

Источник: //honda-kultivator.ru/prava-potrebiteley/1073-proverit-garantiyu-samsung-po-seriynomu-nomeru.html

Проверка электронной гарантии Samsung

Проверить гарантию самсунг по имей на официальном сайте

В законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено право покупателей получать от производителей товаров гарантию на приобретенные изделия.

В течение периода, который устанавливается производителем, клиенты вправе обратиться к продавцу с просьбой отремонтировать товары, предоставляемые для долгосрочного использования, в случае выявления в них недостатков, которые являются заводскими.

Подтверждает право на то, чтобы обслуживание было произведено бесплатно, гарантийный талон, а также чек. Когда такие документы теряются или портиться, обратиться в сервисный центр за бесплатным обслуживанием становится непросто.

Компанией Samsung был найден выход из ситуации, создав такой сервис, как электронная гарантия samsung. Такой тип гарантии является оптимальным, ведь даже если документы, прилагающиеся к товару, испорчены, то ремонт все равно будет осуществлен.

Какие бывают виды гарантий

Существует два вида талонов на гарантию – бумажная и электронная документация.

Во всех магазинах, которые продают товары от Samsung (например, Эльдорадо, МТС и др.), продавцы должны при продаже заполнить документы на традиционных бумажных носителях.

Эти же документы должны распространяться среди людей, купивших товар, например, мобильник Самсунг галакси s7, стиральную машину, принтер, холодильник, планшет и иные разнообразные товарные категории от этой фирмы.

Электронные талоны даются потребителям в случае их участия в специальной программе.

Если на бумажных носителях документ будет испорчен и прочитать информацию с него будет невозможно, то можно будет воспользоваться электронной гарантией, в которой можно найти и посмотреть серийный номер продукта, товарный чек, гарантию и иные документы.

 Виртуальные носители прилагающейся к продуктам документации являются действующими на всей территории Российской Федерации, следовательно, покупатель может обратиться в любой центр Самсунг, занимающийся сервисом, за помощью.

Как проверить гарантию на телефон «Самсунг»

Лучше всего проверить гарантию Самсунг сразу после приобретения изделия. Проверка осуществляется просто визуально, или же при помощи интернета на официальном сайте Samsung.

Следует знать, что если клиент своевременно не проверит гарантию, то есть вероятность того, что произойдет одна из следующих ошибок:

  • неверное заполнение документации продавцом;
  • окончание срока гарантии;
  • сложность с установлением даты приобретения товара.

При проверке обязательно нужно проверить, соответствует ли модель приобретенного продукта и серийник тем данным, что указаны на упаковке. Образец заявления можно найти в интернете.

Если проверка осуществляется через интернет, то необходимо заполнить список данных:

  1. IMEI-код.
  2. Серийный номер товара.

IMEI состоит из 15 символов, которые позволяют узнать информацию о мобильном телефоне, плазменном телевизоре и любом другом продукте этой компании.

У некоторых смартфонов, например, серии Galaxy, такой код присваивается каждому слоту для сим-карты. Следовательно, раз у этого телефона есть два номера для проверки, лучше всего будет произвести проверку обеих сим-карт.

Чтобы узнать этот код на телефоне, достаточно набрать *06# и нажать на кнопку вызова.

Сколько времени потребуется на то, чтобы активировать гарантийный талон? У каждого товара разный срок активации. В разных магазинах осуществляют различную гарантию на телевизоры Самсунг в России (около 2 лет), а на смартфоны galaxy s7 может длиться 1 год.

Условия гарантийных обязательств

Гарантийные обязательства компании Samsung начинают действовать с момента приобретения этой продукции. Об этом говорится в прайме.

Но существуют условия, при которых Самсунг не обязаны отремонтировать товар. К ним относятся:

  1. Не прохождение товаром Ростест, то есть его не предназначенность для поставок в Российскую Федерацию.
  2. Отсутствие документации о совершении покупки.

Есть возможность пользования сервисом от Самсунг без чека, в случае, когда с момента изготовления продукта до продажи не прошел год. Обычно месяц создания продукта и адрес указаны в серийнике изделия.

Правила подачи техники на гарантийный ремонт: порядок действий

Чтобы подать изделие на ремонт необходимо иметь с собой:

  • гарантию;
  • чек;
  • серийный номер.

В случаях, когда айфон или другой телефон участвует в программе электронной гарантии, представлять документы вовсе не нужно.

На любой товар устанавливается максимальный срок ремонта – 45 дней, независимо от сложности работы. То есть, если, например, у смартфона не работает экрана или телевизор не связывается с телевидением, период ремонта будет одинаковым.

После того, как ремонтная деятельность осуществлена, необходимо сообщить клиенту о том, что товар можно забрать, в течение одного дня.

Прежде чем выдать товар, клиент вправе проверить результат работы и потребовать от мастера демонстрации работоспособности изделия в результате мастерской работы.

Когда гарантийные обязательства Samsung не действуют

На некоторую продукцию от Samsung гарантия не действует. К таким продуктам относят:

  • программное обеспечение;
  • расходники (напр., батарея, драйвера, наушники, ремни, чехлы и т. д.).

Можно и дальше расширить этот список товаров. Уточнить, какие составляющие еще не входят в число тех, что не подлежат обмену и ремонту, можно у консультантов.

Отказать в ремонте мастера могут также в случае использования продукта в предпринимательских целях, или же если мастер нашел дефект на продукте в результате небрежного отношения к нему со стороны самого покупателя.

Кроме того, если изделие сломалось в результате стихийного бедствия, производитель не обязан ремонтировать изделие, ведь он не виноват в его поломке.

Если покупатель решил самостоятельно заняться ремонтом товара, после чего занялся поиском сервисного центра, значит, мастера не обязаны проверять работоспособность техники.

Тонкости и нюансы

В случаях, когда невозможно узнать дату, когда была совершена покупка, то срок гарантии переносится на день создания товара, это означает, что происходит сильное сокращение гарантийного срока.

Прайм гласит, если IMEI товара не находится в базе, представленной на официальном сайте Самсунг, значит, товар не является оригиналом.

Таким образом, для потребителей лучше поучаствовать в программе электронной гарантии, ведь бывает, что документы, прилагаемые к товару, портятся, например, разорвал щенок или же разрисовал ребенок. Получение гарантии в электронном виде помогает избежать ряд кризисных ситуаций.

Источник: //pravklient.ru/tovary-uslugi/garantii/elektronnaya-samsung.html

Samsung проверить серийный номер. Официальная процедура проверка по IMEI Samsung

Проверить гарантию самсунг по имей на официальном сайте

Гарантия – весьма важная вещь. Особенно – для мобильных телефонов, являющихся, согласно постановлению правительства РФ, технически сложным товаром. В течение всего гарантийного срока владелец мобильного телефона может обращаться в сертифицированные сервисные центры и . При этом неполадка должна являться гарантийным случаем.

Под этим понимается то, что недостаток в мобильном устройстве возник по причине заводского брака, а не во время неправильного использования. Как уже было сказано, гарантия особенно важна для смартфонов. Связано это с тем, что по ней не только можно отремонтировать устройство, но и в претензионном порядке.

В этой статье мы рассмотрим гарантию на мобильные телефоны марки “Самсунг”.

Каждый мобильный телефон “Самсунг” имеет серийный номер. Он пропечатан как на коробке, так и на корпусе самого телефона. Иногда его можно найти на наклейках, которые можно увидеть, разобрав телефон.

И серийный номер смартфона имеет для него огромное значение. Серийный номер – это как номер паспорта для гражданина. Он позволяет идентифицировать каждый аппарат “Самсунг”.

И, конечно же, он связан с гарантией.

Когда продавец оформляет покупку телефона, он выдает вам гарантийный талон. В нем должна быть отмечена как дата покупки, так и серийный номер телефона “Самсунг”. При покупке обязательно сверьте эти параметры.

При этом номер в гарантийном талоне указывает на то, что этот талон позволяет ремонтировать только тот телефон, который имеет указанный серийный номер.

Нельзя по одному талону ремонтировать разные телефоны “Самсунг”.

Как проверить гарантию на телефон “Самсунг”?

Прежде чем ответить на этот простой вопрос, сделаем одно очень важное замечание. В интернете достаточно часто задается вопрос “Можно ли проверить гарантийные сроки онлайн, введя в программу серийный номер аппарата?”. И большинство ищущих попадают на сервисы по проверке IMEI.

IMEI – это пятнадцатизначная комбинация цифр, которая служит идентификатором мобильного оборудования. При этом IMEI можно использовать для самых разных целей, и, в целом, он очень полезен. Что самое главное, по нему можно узнать информацию по электронной гарантии, если она у вас имеется.

Сделать это можно на официальном сайте //www.samsung.com/ в поле “Поддержка”.

С серийным номером все значительно проще. Чтобы узнать сроки гарантии на ваш телефон, просто посмотрите на ваш гарантийный талон. “Самсунг” дает гарантию ровно один год на все производимые им мобильные устройства.

Поэтому в течение года с момента покупки вы можете обращаться в магазины и сервисные центры для гарантийного ремонта, а так же обмена или возврата телефона.

Главное – сдавать в ремонт тот телефон, номер которого прописан в гарантии.

Многие пользователи мобильных аппаратов покупают залоченные гаджеты за границей – так выходит дешевле. Залоченный аппарат – это мобильный телефон, который может работать с сим-карточкой только одного оператора мобильной сети.

Когда вы инсталлируете свою карту, то гаджет просто не сможет зарегистрироваться в сети. Для решения этой проблемы существует процедура анлока.

Но если вы не знаете, в какой стране и под какого конкретно оператора был залочен девайс, то необходимо воспользоваться операцией Samsung проверка IMEI.

Такая услуга может дать вам полный ответ на вопрос: как проверить смартфон при покупке? Для подробного ознакомления с процедурой проверка по IMEI Samsung – переходите на наш сайт .

Тут вы сможете найти множество информации о разблокировке и дополнительным операциям, которые предлагает проверенный ресурс. Операция проверки производится безопасно для аппаратной составляющей гаджета и не вредит ему.

Большим плюсом также есть то, что услуга проводится удаленно.

Чтобы произвести Samsung проверка IMEI вы обязательно должны узнать модель гаджета и IMEI телефона.

Полное название модели девайса вы сможете отыскать на коробке, в которой приобрели смартфон, а также под аккумулятором аппарата.

Для вывода на экран IMEI Samsung Galaxy нужно будет набрать специальную команду *#06#, после чего нажать на вызов. Чтобы не потерять и не забыть ИМЕЙ, лучше запишите его на листик.

Теперь, когда вы отыскали IMEI телефона, потребуется войти на ресурс и пройти регистрацию, заполнив анкету.

После заполнения анкеты на указанный почтовый электронный адрес будет переслано письмо, в нем находится ссылка, необходимая для подтверждения создания личного кабинета.

Пройти регистрацию вы также можете при помощи авторизации на ресурсе через социальные сети ontakte и . Без прохождения регистрации у вас не получится узнать ответ на вопрос: как проверить смартфон при покупке?

Для начала процедуры проверка по IMEI Samsung потребуется на ресурсе найти необходимую операцию и зайти в нее. Тут вы должны внимательно прочесть всю информацию, то есть ознакомиться с процедурой проверки. В информации также указывается стоимость операции и сроки ее произведения.

После того как вы ознакомились с услугой Samsung проверка IMEI нужно пополнить баланс в вашем личном кабинете ресурса на сумму, которая требуется для произведения операции. Для пополнения ресурс предоставляет вам одни из лучших платежных систем: Visa, Qiwi, WebMoney, ЯндексДеньги или MasterCard. Вам нужно только выбрать самый выгодный метод для вас.

После пополнения возвратитесь на страницу процедуры проверка по IMEI Samsung и начинайте оформлять заказ. Для этого впишите IMEI Samsung Galaxy, а также модель, которые были найдены вами раньше, в соответствующие поля бланка на заказ. Вписывайте информацию очень внимательно. Если вы введете неверные значения – операция не будет произведена до конца.

Остается подождать срок, указанный в информации об услуге, и на ваш адрес электронного ящика придет сообщение. В этом письме будет достоверная и полная информация о гаджете.

Процедура будет предоставлена на самых выгодных для вас условиях, и вам не нужно будет искать специализированный сервис. Мы гарантируем безопасность произведения всей операции проверки, так как она является официальной. Да и стоит она не дорого.

В случае возникновения проблем при проведении процедуры – зайдите к нам на форум сайта. Для этого переходите в него и зарегистрируйтесь. После этого напишите суть возникшей проблемы, и наши специалисты в краткие сроки дадут вам ответ на все вопросы, которые касаются произведения услуги Samsung проверка IMEI.

Сегодня мы поговорим о том, как узнать уникальный идентификационный код IMEI для смартфонов Samsung Galaxy S7 и Galaxy S7 Edge (в целом инструкция универсальна для современных смартфонов Samsung).

Для справки.

Код IMEI (расшифровывается как International Mobile Equipment Identity — «Международный идентификатор мобильного оборудования») представляет собой уникальное для данной единицы оборудования число (обычно 15-разрядное в десятичном представлении). Для сотовых телефонов и смартфонов стандарта GSM производства компании Samsung он уникален для каждого слота SIM-карты. То есть у Samsung Galaxy S7 в формате Duos кодов IMEI — два.

Для чего может быть полезен IMEI? Например, для проверки подлинности аппарата, его происхождения либо его гарантии.

В настоящее время компания Samsung предоставляет услугу электронной гарантии, которая позволяет владельцам устройств ее производства на протяжение всего гарантийного срока обращаться к услугам Авторизованного Сервисного Центра производителя, не предъявляя товарного чека либо оформленного при покупке гарантийного талона. Отметим, что данная возможность обеспечивается далеко не во всех точках продаж, как правило — только в фирменных магазинах либо у официальных торговых партнерах Samsung.

Как проверить IMEI Galaxy S7?

Проверить IMEI вашего смартфона можно на сайте компании Samsung в разделе «Электронная гарантия «:

Отметим, что код IMEI не является 100% гарантией подлинности устройства, так как может быть достаточно легко подделан либо изменен на программном уровне.

С другой стороны, если IMEI вашего Galaxy S7 (или другого смартфона) не находится в официальной базе Samsung, то у вас почти гарантированно либо подделка, либо аппарат с измененным IMEI (что указывает в большинстве случаев на то, что его украли у его предыдущего владельца).

Впрочем, IMEI может слетать иногда у любителей неофициальных и модифицированных прошивок и вообще поглубже поковыряться в устройстве.

Гражданская позиция
Добавить комментарий