Сколько гарантия на обувь в монро

Монро гарантия на летнюю обувь

Сколько гарантия на обувь в монро

«Монро» — это один из крупнейших обувных ритейлеров России с более чем 15-летней историей.

Нет качества

1 сентября 2019 в 16:24

9 ноября 2015 в 20:25

Не выдавайте за подарки, то что продается

28 июля 2015 в 20:12

1 мая 2015 в 01:16

16 декабря 2014 в 14:31

26 октября 2014 в 10:48

Далие в том же отделе сапоги были приняты на экспертизу, заключения технолога были ожидаемы, «слез окрас левого сапога» и то что » ношена»

Хочу заметить что сапоги, или ОДИН сапог носили ОДИН час.

В возврате было отказано, деньги ни вернули, при этом продавец напомнил о том что «Эти сапоги и так продовались со скидкой».

Гарантийный срок на обувь: как вернуть горе-покупку в магазин?

Неудивительно, что обращение по рекламациям относительно этого товара наиболее часты . Ведь совершая покупку, любой нормальный потребитель будет ожидать, что она прослужит ему не один год .

Но гарантийные сроки, которые устанавливаются на такой товар, стремятся умерить пыл покупателей.

Установление гарантийного срока носки обуви – прерогатива продавца , то есть конкретно того магазина, где вы свою обувку приобрели.

Гарантия на обувь по закону, срок

Если обувь сохранила свой товарный вид в полном объеме, то покупатель вправе вернуть ее в магазин в течение двух недель с момента покупки.

В свою очередь, магазин обязан принять такую обувь.

При заполнении заявления на возврат следует предъявить документ удостоверяющий личность, без паспорта у вас не примут товар. А вот наличие чека не обязательно, хоть и приветствуется со стороны продавца. На уже ношеную, бывшую в употреблении покупку распространяются другие правила.

Подробные условия действия дисконтной программы вы можете прочитать на сайте www.monro.biz или по ссылке: https://www.monro.biz/?page=dcard&ssid=7768803697. Сертификаты можно получить в качестве приза, принимая участие: В продаже сертификатов нет.

На сайте www.monro.biz укажите город, где Вы находитесь, перед началом просмотре ассортимента или поиска подходящей модели.

В карточке каждой модели указаны материалы, из которых изготовлена модель, стоимость.

Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?

Существует 2 гарантийных срока на обувь:

  1. установленный продавцом товара.
  2. установленный производителем изделия;

Первый срок – обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца. Продавец, как правило, устанавливает гарантию на обувь от 14 до 30 дней.

Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом: В случае если была куплена на сезонной распродаже, на нее также распространяется гарантийный срок.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

Обувь должна соответствовать конкретным ГОСТам , в которых оговорены обязательные гарантийные сроки.

Это правило распространяется на все виды обуви. Для разных видов обуви эти сроки разные, но для любого вида обуви они не могут быть короче 30 дней .

Производитель не может устанавливать гарантийный срок короче срока, предписанного ГОСТом. Продавец может устанавливать свои сроки гарантии , но по закону гарантия продавца не может быть меньше гарантии производителя.

✔ Разные виды — разная гарантия Кроме того, государственные стандарты устанавливают разный гарантийный срок в зависимости от материала. Так, срок гарантии для обуви, имеющей кожаную подошву, должен быть не менее 50 дней, для обуви на пористой резине и полиуретановой подошве — не менее 80 дней, на кожеподобной резине — не менее 70 дней.

Приобретенную, но не ношеную обувь, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи.

Действие гарантийного срока на обувь в 2019 году

Юридическая помощь от квалифицированных специалистов будет оказана вам в кратчайшие сроки. Давайте представим себе такое событие.

Вы приобрели своему ребенку обувь. Пришли домой, и при детальном рассмотрении оказалось, что на ботиночках имеется царапина.

Или, шов разошелся. Или, подошва отклеилась через несколько дней.

Курьезов может быть много, а вот, по закону прав потребителей в 2019 году, даже не имея гарантийного талона, требований у вас может быть несколько: обувной супермаркет — монро, сеть магазинов

src=» «=»»>

Источник: http://zppmsk.com/monro-garantija-na-letnjuju-obuv-83847/

Сколько гарантия на обувь в монро

Сколько гарантия на обувь в монро

Сколько гарантия на обувь в монро

При этом покупатель должен иметь доказательства покупки: чеки, оригинальную упаковку, свидетелей, а также подписанную второй стороной претензию (или квитанцию об ее отправке по почте).

Если срок гарантии уже прошел, но покупка была совершена менее двух лет назад, покупатель также вправе обратиться к продавцу с претензией. Но в этом случае ему придется доказать, что выявленные недостатки на момент получения им товара уже присутствовали. Это делается путем проведения экспертизы, расходы на которую обязательно несет продавец.

Приобретать обувь лучше в фирменном магазин, а не на рынке

Чтобы не тратить много нервов и сил, пытаясь вернуть некачественный товар, лучше сразу подходить к покупке серьезно.

Приобретать обувь стоит в надежном фирменном магазине.

Гарантийный срок продлевается на период, в течение которого обувь ремонтируется.

  • Вернуть денежные средства, если возможность заменить товар на аналогичный отсутствует.
  • В течение 14 дней с момента покупки принять новые изделия, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю. Обувь должна сохранить товарный вид. Все ярлыки и бирки должны остаться на месте.

Отказ от выполнения законных требований покупателя может стать причиной для привлечения продавца к административной ответственности.
Нюансы Эксперты советуют приобретать обувь в фирменных магазинах.

Монро гарантия на летнюю обувь

Что входит в гарантию? Главной частью обуви является материал, из которой она изготовлена. Остальное относится к фурнитуре. Это могут быть набойки, застежки, украшения, пряжки.

Однако она должна содержать ряд обязательной информации. Чтобы не столкнуться с трудностями в в процессе заполнения, рекомендуется использовать готовый образец.

  • Посетить магазин, в котором была совершена покупка, и предоставить претензию. При себе нужно иметь паспорт. По закону продавец должен ознакомиться с претензией и принять её. На экземпляре потребителя проставляется соответствующая отметка.Если работники магазина отказываются принять документ, в 2019 году бумагу можно выслать по почте. Отправлять документ необходимо письмом с уведомлением о получении.
  • Отправить покупку на экспертизу. Действие выполняется за счет продавца. Однако покупатель может самостоятельно заказать исследование товара на предмет брака, а затем отправить результаты в организацию, реализующую изделие.

Если необходимо, то нужно писать заявление в суд. Случаи отказа Есть правила продажи некоторых товаров, в которые входит обувь.

По закону, в возврате будет отказ в следующих случаях:

  • Обувь не имеет брака, но из-за носки утратила товарный вид.
  • Присутствуют механические повреждения, которые появились по вине покупателя.
  • Покупатель выполнял ремонт до возврата товара продавцу.
  • Обувь имеет недостатки, появившиеся из-за несоответствующей эксплуатации.

В остальных случаях закон защищает права потребителя. Необходимо действовать упорно, и тогда все обязательно получится.

Какая гарантия на обувь в монро

Права потребителей Если человек в 2018 году купил некачественную продукцию, в течение всего гарантийного срока обуви он имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований:

  • безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление процесса;
  • замена на другой товар этой марки;
  • соразмерное уменьшение стоимости;
  • возврат денег за обувь;
  • замена на товар аналогичной марки.

К сведению Изначально стоит просить замены обуви по гарантии.

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

Он обязан:

  1. Выполнять гарантийные обязательства, если доказано, что товар имеет заводской брак.
  2. Производить ремонт за счёт магазина.

Внимание

Если обмен, но товара нет в наличии — 30 дней (п. 1 ст. 21 ФЗ №2300-1). Когда срок подойдет к концу, продавец обязан сообщить ответ.

Возврат и обмен обуви по гарантии в 2019 году

Если человек приобрел некачественную обувь, для возврата по гарантии в 2019 году предстоит выполнить ряд действий:

  1. Подготовиться к посещению продавца.

По закону покупатель должен найти гарантийный талон, кассовый чек (в соответствии со ст.18 п.5 закона о ЗПП наличие кассового чека не является обязательным условием) и взять с собой саму обувь. Она должна быть сухой и чистой. Дополнительно рекомендуется найти коробку, в которой продавался товар, и ярлыки.
Однако их отсутствие не станет препятствием к возврату обуви по гарантии в 2019 году.

  • Заполнить претензию. Форма бланка законодательно не установлена.
  • Например, в Москве действуют следующие сезоны:

    • 1 ноября-1 марта – зима;
    • 1 марта-1 мая – весна;
    • 1 мая-1 сентября – лето;
    • 1 сентября-15 ноября – осень.

    Когда начинается гарантия на зимнюю обувь? Если зимняя обувь была куплена летом, то носить ее можно будет только с ноября. Тогда гарантия действует с этого периода. Но если обувь стала использоваться не в сезон, то претензии не принимаются.

    Обычно с обувью предоставляется памятка, на которой обозначен срок гарантии на зимнюю обувь. Иногда эти сведения находятся на информационных досках в магазинах и бутиках.
    В регионах могут действовать правила торговли по конкретным видам деятельности.

    Гарантия на обувь по закону в 2019 году

    Покупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго. Однако на практике подобное происходит не всегда. Причиной того, что изделие пришло в негодность, может стать заводской брак.

    На обувь распространяется гарантия. Если в 2019 году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства.

    Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.

    Нормативная база

    Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей. Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом. В соответствии со статьей 5 ФЗ №2300-1, производитель должен установить срок службы обуви.

    Важно

    Как узнать есть ли магазины МОНРО в таком-то городе?Список городов присутствия магазинов МОНРО всегда доступен на сайте www.monro.biz в разделе «магазины». Вам нужно выбрать регион в графе «филиал», после этого сайт откроет список актуальных городов, в каждом из которых вы сможете увидеть адреса существующих на данный момент магазинов.

    Список постоянно актуализируется, если вы не нашли магазин в интересующем Вас городе, возможно мы скоро там откроемся именно здесь! 8.

    Как вернуть товар в магазин?8.1.

    Гарантия на обувь по закону в 2018 году

    Как пользоваться сайтом www.monro.bizНа сайте www.monro.biz укажите город, где Вы находитесь, перед началом просмотре ассортимента или поиска подходящей модели.В карточке каждой модели указаны материалы, из которых изготовлена модель, стоимость.

    Внимание

    Обувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа. В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет 30-90 дней.

    Точный период зависит от разновидности товара. По своему желанию производитель имеет право продлить срок, установленный в законе. Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа.

    Права потребителей

    Если человек в 2019 году купил некачественную продукцию, в течение всего гарантийного срока обуви он имеет право обратиться к продавцу с одним из следующих требований:

    • безвозмездное устранение недостатков обуви или возмещение расходов на осуществление процесса;
    • замена на другой товар этой марки;
    • соразмерное уменьшение стоимости;
    • возврат денег за обувь;
    • замена на товар аналогичной марки.

    К сведению

    Изначально стоит просить замены обуви по гарантии.

    Срок наступления сезона определяется в каждом регионе исходя из особенностей климата.

    Если мы рассмотрим, например, климатические условия европейской части России, в частности Москвы и Московской области, то сезоны определяются следующими календарными периодами:

    • зима – с 1 ноября по 1 марта;
    • весна – с 1 марта по 1 мая;
    • лето – с 1 мая по 1 сентября;
    • осень – с 1 сентября по 15 ноября.

    То есть если, например, вы являетесь жителем Москвы и летом купили зимнюю обувь, вполне логично, что носить вы будете ее не раньше ноября. Поэтому и гарантийный срок начинает течь с ноября. Однако если вы начали носить обувь не в сезон, претензии по качеству приниматься не будут.

    Если магазин согласится вернуть средства, они будут зачислены на карту.

    Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

    Дополнительная информация Если доказать наличие брака не удалось, вернуть покупку в магазин не удастся. Однако стоит принять во внимание индивидуальные причины.

    Можно пообщаться с юристом и выяснить, получится ли произвести возврат.

    Сроки замены Если правота покупателя доказана, его требования должны быть выполнены в течение 7 дней (20 дней в случае проведения экспертизы) с момента подачи заявления. Просрочка установленного периода является нарушением.

    Источник: http://myzakon.su/skolko-garantiya-na-obuv-v-monro

    Возврат обуви монро

    Сколько гарантия на обувь в монро

    Чтобы отказаться от рекламной рассылки Вы можете воспользоваться одним из следующих способов: — отправить в ЛС свой номер телефона с просьбой приостановить рассылку; — отставить отзыв на сайте www.

    Данный вопрос регламентирован ст.

    25 Закона РФ «О защите прав потребителей».

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. В данной норме не содержится указания на то, что предъявление требования может быть осуществлено только в будние дни.

    Вы вправе предъявить требование об обмене или возврате уплаченных средств в любое время в течение 14 дней в рабочие часы продавца.

    То, что в магазине аналогичной модели нужного размера нет, значение имеет. Если откажутся принимать товар, то имейте на этот случай письменную претензию, которую и вручите на месте (на втором экз. пусть поставят отметку). При себе необходимо иметь паспорт, чек, банковскую карту, если ей расплачивались.

    Кому вручить претензию? Я предпологаю, что продавцы не пожелают ее принимать.

    Возврат обуви в монро если не подошло

    На экземпляре потребителя проставляется соответствующая отметка. Если работники магазина отказываются принять документ, в 2018 году бумагу можно выслать по почте.

    Отправлять документ необходимо письмом с уведомлением о получении.

    • Отправить покупку на экспертизу. Действие выполняется за счет продавца. Однако покупатель может самостоятельно заказать исследование товара на предмет брака, а затем отправить результаты в организацию, реализующую изделие. ВниманиеВ этой ситуации в требования предстоит добавить оплату за проведенную экспертизу.
    • Дождаться итогового решения продавца. На рассмотрение претензии отводится 20 дней. Когда срок завершится, организация обязана дать ответ.

    Возврат если отклеилась подошва

    В 2018 году подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более.

    В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии. Процедура будет выполняться в соответствии с классической схемой.
    Человеку предстоит подготовить купленную обувь к возврату и обратиться к продавцу. Она будет направлена на экспертизу.

    Неискушенные покупатели часто попадаются на уловку продавца

    О тонкостях обувных гарантий

    обувь – это сезонный товар.

    регионы от калининграда до владивостока находятся в разных климатических зонах.

    сроки наступления сезона устанавливаются субъектами самостоятельно.

    поинтересуйтесь у продавца, с какого времени начинает действовать гарантия.

    как вариант, для жителей московского региона зимний сезон начинается с 1-го ноября.

    если вы покупаете обувь в тот сезон, для которого эта обувь предназначена, гарантийный срок начинается со дня покупки и прерывается на следующие сезоны. например, приобрели зимние сапоги 15 февраля, следующий зимний сезон для москвы и подмосковья начнется с 01 ноября.

    гарантия устанавливается с началом сезона.
    если купили зимние сапоги летом, срок действует с наступлением зимы

    внесем ясность

    в законе «о защите прав потребителей» в отношении обуви установлен срок два года.

    неверная трактовка приводит к тому, что покупатель чувствует себя обманутым.

    закон пишет одно, продавец говорит – другое.

    поиск

    Например, в Москве действуют следующие сезоны:

    • 1 ноября-1 марта – зима;
    • 1 марта-1 мая – весна;
    • 1 мая-1 сентября – лето;
    • 1 сентября-15 ноября – осень.

    Когда начинается гарантия на зимнюю обувь? Если зимняя обувь была куплена летом, то носить ее можно будет только с ноября. Тогда гарантия действует с этого периода. Но если обувь стала использоваться не в сезон, то претензии не принимаются.

    Важно

    Обычно с обувью предоставляется памятка, на которой обозначен срок гарантии на зимнюю обувь. Иногда эти сведения находятся на информационных досках в магазинах и бутиках.

    В регионах могут действовать правила торговли по конкретным видам деятельности. А если товар приобретался через Интернет, когда начинается срок гарантии на зимнюю обувь по закону? Она будет действовать с даты получения товара покупателем, поскольку тратится много времени на доставку.

    Гарантия на обувь: по закону.

    как вернуть обувь продавцу?

    В зимнее время в ней тепло и комфортно. К популярным видам зимней обуви относят угги, сапоги, ботинки, кеды, валенки. Встречаются и другие различные виды.

    Популярное:

    Главное соблюсти все сроки и правила по возврату товаров.

    Какая процедура соответствует соблюдению гарантийного срока? Какой путь проходит потребитель в 2018 году, чтобы добиться справедливости при покупке сапог (туфель, тапочек, ботинок и т.д.) ненадлежащего качества? Сколько дней дается обманутому покупателю на защиту своих прав? Как будет меняться гарантийный срок в зависимости от разных видов обуви?

    Наши специалисты могут ознакомить вас с основными пунктами закона о правах потребителей, необходимых именно для покупателей совершенно бесплатно.

    Также, вы можете описать через форму обратной связи конкретную ситуацию, если вы купили некачественную обувь для взрослого человека или ребенка. Юридическая помощь от квалифицированных специалистов будет оказана вам в кратчайшие сроки.

    • 1 Права потребителей
    • 2 Гарантийные сроки

    Консультация юриста

    • Повседневная –дней – ГОСТ 26167:2009.
    • Спортивная – 60 дней – ГОСТ.
    • Модельная –дней – ГОСТ 19116.
    • Детская – 30 дней — ГОСТ 26165.
    • Домашняя и дорожная –дней – ГОСТ.

    Сколько гарантия на зимнюю кожаную обувь? В этом случае действуют такие же принципы, как и для обычной, поскольку в законе нет четкого распределения таких товаров. Такие вещи подлежат обмену и возврату с выплатой потраченных денег.

    Сезоны Срок гарантии на зимнюю обувь распространяется и в том случае, если ее приобрели на сезонной распродаже.

    При этом она наступает не с даты покупки, а с приходом сезона носки. Этот срок в регионах может быть разный в зависимости от климата.

    Возврат денег за не качественную обувь

    …мой пиар-менеджер, Карл Маркс.

    …мой пиар-менеджер, Карл Маркс.

    В ответ на: Вернулась опять в сервисный центр, где мне сказали, что с заключением независимой экспертизы КАТЕГОРИЧЕСКИ не согласны, забрали обувь и документы, сказали перезвонить за результатом через неделю- будут оспаривать в суде А вот это зря — проверка качества магазином (их СЦ) уже проведена.

    Тем не менее — забирайте обувь, составляйте претензию и обращайтесь в суд.

    Возврат обуви, как вернуть обувь в магазин и можно ли получить деньги

    Прочитайте статью и узнайте, можно ли вернуть обувь обратно в магазин и получить свои деньги обратно.

    Однако, помимо субъективных ощущений, есть ещё и общеизвестные правила.

    Бесплатная консультация юриста

    Если обувь неношеная, а упаковка сохранена в целости, то вещь еще можно продать, избежав неоправданных убытков.Почему Светлана решила отказаться от обновки?

    Это вопрос третий. Главное, женщина хотела воспользоваться законным правом на «переменчивость желаний».

    Процедура возврата стандартная во всех магазинах.

    Ее регламентирует закон и приложения к нему. Клиент и продавец оформляют нужные бумаги, выписываются основные паспортные данные клиента.

    Во всех магазинах страны это делается одинаково.

    Но в «Центе» вдруг у Светланы потребовали не просто переписать информацию из паспорта, а отдать его ксерокопию в полное распоряжение фирмы.

    Потребительница насторожилась.Загадки от магазина «Цент»«Я никогда не слышала, чтобы требовалась копия. Это мои документы и мои личные данные. Я обеспокоилась, конечно.

    Возврат обуви в магазин

    Это не так.

    Избитая фраза «Покупатель всегда прав» далеко не всегда является истиной, особенно, если интересы продавца защищает юрист-профессионал.

    Для начала ознакомьтесь с содержанием моей статьи, чтобы сразу понимать, будет ли информация в статье представлять для вас практическую ценность и полезность.

    Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Как я понимаю, обувь в употреблении не была?

    Приходите к продавцу отдаете обувь, пишите претензию с требованием обмена и ссылкой на указанную статью.

    Законом не предусмотрен возврат денег за товар надлежащего качества. Конечно не была, если примерку не считать употреблением.

    Нет, примерка не считается. Но, как было указанно, возврат денег за товар надлежащего качества, закон не предусматривает, только обмен.

    «Законом не предусмотрен возврат денег за товар надлежащего качества.»

    Как это не предусмотрен? А п. 2 ст.

    Москва и МО С-Петербург и ЛО Бесплатный звонок по России

    Источник: http://zakoncoop.ru/vozvrat-obuvi-monro

    Гарантия на обувь в монро

    Сколько гарантия на обувь в монро

    Не понимаю какая хорошо смотрится, а какая нет.

    » — 2 ответа Специфика проблемы возврата некачественной обуви заключается в том, что чаще всего брак проявляется в процессе носки, а потому как возврату и обмену подлежат товары, не бывшие в употреблении, очень сложно доказать, что повреждения возникли не по вине покупателя.

    Законодательство обязывает торговые точки выдавать гарантийный талон или чек с указанием срока гарантии, обычно он составляет 30 дней, но так как законодательством не установлены четкие рамки, срок гарантии может варьироваться в зависимости от магазина.

    Если же гарантия отсутствует, покупатель, вправе предъявлять претензии по качеству в течение 2-х лет с момента покупки. Необходимо также учитывать, что обувь классифицируется по 2-м понятиям: — круглосезонная – спортивная, домашняя, офисная, ее гарантия не зависит от сезона и исчисляется с момента покупки;-

    Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

    То есть продавец может лишь продлить период действия гарантии от производителя, делать ее меньше он не имеет права.

    Продолжительного гарантийного срока устанавливает в соответствии с несколькими законодательными актами РФ. В ФЗ «О защите прав потребителей» не выделяется отдельная гарантия на обувь, но по общим правилам вернуть товар можно в течение двух недель после покупки, если он не подошел по цвету, размеру или другим характеристикам.

    В большинстве случаев для реализации этого права требуется проведение экспертизы.

    ГОСТы устанавливают такую продолжительность гарантийного срока на различную обувь:

    sovetnik36.ru

    В нижней части страницы указаны магазины и наличие размеров в конкретном магазине выбранного города. 5. Как узнать гарантийный срок на приобретенный товар?Гарантийные сроки на приобретаемую обувь указаны на чеке и гарантийном талоне. Зависят от товара, типа кожи, торговой марки.

    Подробнее: https://.com/doc-36458083_353840564 6. Что такое сроки сезонности, на что они влияют, как их узнать?Гарантия на сезонную обувь распространяется согласно срокам сезонности. Это значит, что если вы покупаете обувь в конце сезона, то дни гарантии переносятся на следующий сезон.

    Ее отличает:

    • Удобство
    • Прочность
    • Устойчивость

    Настоящая зимняя обувь не промокает, выдерживает суровую погоду и сильные морозы.

    Обсуждения

    В нижней части страницы указаны магазины и наличие размеров в конкретном магазине выбранного города.5.

    Как узнать гарантийный срок на приобретенный товар?Гарантийные сроки на приобретаемую обувь указаны на чеке и гарантийном талоне. Как узнать есть ли магазины МОНРО в таком-то городе?Список городов присутствия магазинов МОНРО всегда доступен на сайте в разделе «магазины».

    Вам нужно выбрать регион в графе «филиал», после

    Кемерово гарантия на зимнюю обувь в монро

    Это прописано в статье 25 закона «О защите прав потребителей».

    Товар должен иметь коробку и ярлыки. В некоторых регионах издаются Правила торговли отдельными видами товаров, в которых и предусмотрены сезоны времен года.

    Внимание Если вы заказали обувь по интернету или по каталогу, то в этом случае момент заключения договора и внесения денег может не совпадать с моментом передачи обуви потребителю.

    Так с какого же дня начинает течь гарантийный срок?

    Важно Так ли это? Нет. Гарантия на обувь распространяется и на комплектующие изделия.

    По общему правилу, если не установлен отдельный гарантийный срок на фурнитуру, то он приравнивается к сроку гарантии на основное изделие.

    Адвокаты & Юристы правовая поддержка

    8.2.

    1. Выявлены недостатки сезонной обуви
    2. Гарантийный срок на обувь по закону о защите прав потребителей сколько составляет?
    3. Каков срок гарантии на обувь, и в каких случаях она действует?
    4. Гарантия на обувь: по закону
    5. Срок гарантии на обувь
    6. Подводные камни гарантийного срока

    Срок гарантии на обувь В нем содержатся общие положения, согласно которым потребитель может предъявить претензию. если качество приобретенного товара оказалось неудовлетворительным.

    Как правило, сделать это можно до тех пор, пока не истек гарантийный срок.

    Важно В случае с обувью есть два вида гарантийных сроков: определяемый продавцом и определяемый изготовителем.

    Продавец волен ставить срок гарантии на свое усмотрение (на практике это обычно 14-30 дней), но он не может быть меньше, чем тот, что определен изготовителем. При отказе от этого приходится обращаться в суд.

    Сколько гарантия на обувь в магазине монро

    Она должна быть осуществлена в течение 20 дней с момента получения жалобы (п.1 ст.21 закона о ЗПП). Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период завершился. Для этого в течение 2 лет (в соответствии с п.5 ст.19 закона о ЗПП) с момента приобретения нужно произвести экспертизу и доказать наличие производственного брака.

    Что является не гарантийным случаем? Продавцы соглашаются выполнить гарантийные обязательства согласно закону 2019 года не всегда. Действие стоит выполнять по следующим причинам:

    1. факт приобретения подтверждается чеком.
    2. на изделия распространяется официальная гарантия;
    3. фирменный товар обычно имеет высокое качество;

    К сведению Стоимость изделий в таких компаниях выше.

    Это объясняется качеством продукции. Обувь, купленную на рынке или в комиссионном магазине, вернуть сложнее.

    Инфо Если человек решился на покупку, стоит заранее предусмотреть все нюансы.

    Сколько составляет срок гарантии на обувь по закону в 2019 году?

    Сколько гарантия на обувь в монро

    Обувь, как и любой другой товар, имеет законодательно установленный гарантийный срок, в течение которого ее можно вернуть или потребовать бесплатного ремонта.

    Продолжительность этого срока и основания для действия гарантии зависят от нескольких факторов: вида обуви, места совершения покупки и материала, из которого она изготовлена.

    Гарантийный срок

    На некачественную обувь действует гарантия сроком 2 года

    При определении гарантийного срока на обувь стоит учесть, что он устанавливаются в два этапа: сначала производителем, а затем продавцом.

    При этом первый срок обязательно должен быть не меньше установленного законодательством, а второй – не короче заводского. То есть продавец может лишь продлить период действия гарантии от производителя, делать ее меньше он не имеет права.

    Продолжительного гарантийного срока устанавливает в соответствии с несколькими законодательными актами РФ.

    В ФЗ «О защите прав потребителей» не выделяется отдельная гарантия на обувь, но по общим правилам вернуть товар можно в течение двух недель после покупки, если он не подошел по цвету, размеру или другим характеристикам. При этом обувь не должна иметь следов ношения, все ярлыки и заводские пломбы нужно сохранить в первоначальном виде. Также у покупателя должен быть товарный или кассовый чек.

    В соответствии со ст.19 этого закона на некачественный товар действует гарантия сроком 2 года, но в том случае, если в нем был обнаружен существенный брак или заводской дефект. В большинстве случаев для реализации этого права требуется проведение экспертизы.

    ГОСТы устанавливают такую продолжительность гарантийного срока на различную обувь:

    • из искусственной кожи – от 30 до 80 дней;
    • на кожаной подошве – 50 дней;
    • на спортивную обувь – 60 дней;
    • на детскую – 30 дней;
    • на модельную – от 60 до 90 дней.

    По инициативе продавца данный срок может быть продлен. Информация об этом обязательно должна быть доведена до покупателя (устно, в описании товара или на коробке).

    Минимальный срок гарантии на любую обувь составляет 30 дней.

    Начало гарантийного срока зависит от вида обуви, которая бывает:

    1. Сезонной (летней, зимней, демисезонной) – срок гарантии на нее начинает исчисляться с момента наступления сезона, для которого она предназначена. Конкретная дата начала каждого сезона определяется отдельно для субъектов РФ. Если покупатель начал носить обувь раньше (например, осенние туфли летом), и она пришла в негодность, гарантия на нее не распространяется.
    2. Внесезонной – это могут быть домашние тапочки, спортивная или офисная обувь. Начало действия гарантийного срока начинается с момента ее приобретения или получения покупателем (если сделка совершается дистанционно).

    Стоит учесть, что гарантийный срок устанавливается не только на саму обувь, но и на гарнитуру: замки, пряжки, застежки, набойки, элементы декора. Если отдельно этот срок не оговорен, он приравнивается к продолжительности гарантии на обувь.

    Как происходит ремонт, обмен и возврат обуви по гарантии?

    Если в обуви был обнаружен дефект, вы можете потребовать бесплатный ремонт, обмен товара или возврат денег

    Если в течение действия гарантийного срока покупатель обнаружил в товаре существенные недостатки или брак, он должен обратиться к продавцу с письменной претензией. Она составляется в двух экземплярах:

    • первый отдается продавцу;
    • второй остается у покупателя (при этом продавец должен указать на нем свою фамилию и расписаться).

    Если в принятии претензии клиенту отказано, ее нужно отправить письмом с уведомлением о вручении. Таким способом также можно подтвердить факт получения документа продавцом.

    Претензия содержит описание выявленных дефектов и одно из следующих требований:

    • бесплатный ремонт обуви;
    • обмен купленного товара на аналогичный;
    • возврат обуви и получение уплаченных за нее денег;
    • обмен товара на другой, с доплатой или возвратом разницы в цене;
    • уменьшение цены, равное серьезности выявленных дефектов.

    Право выбора остается именно за покупателем, а не за продавцом. В случае отказа последнего в реализации этих требований обращаться с жалобой на него следует уже в Роспотребнадзор. При этом покупатель должен иметь доказательства покупки: чеки, оригинальную упаковку, свидетелей, а также подписанную второй стороной претензию (или квитанцию об ее отправке по почте).

    Если срок гарантии уже прошел, но покупка была совершена менее двух лет назад, покупатель также вправе обратиться к продавцу с претензией. Но в этом случае ему придется доказать, что выявленные недостатки на момент получения им товара уже присутствовали. Это делается путем проведения экспертизы, расходы на которую обязательно несет продавец.

    Полезные советы при покупке обуви

    Приобретать обувь лучше в фирменном магазин, а не на рынке

    Чтобы не тратить много нервов и сил, пытаясь вернуть некачественный товар, лучше сразу подходить к покупке серьезно.

    Приобретать обувь стоит в надежном фирменном магазине. Для этого есть несколько причин:

    • магазин всегда дает официальную гарантию на товар;
    • факт покупки будет подтверждаться чеком;
    • обувь в таких магазинах обычно отличается высоким качеством, поэтому возвращать ее вряд ли придется.

    Стоимость такого товара будет высокой, что нормально для любой качественной вещи.

    Рынок и комиссионные магазины – не лучшее место для покупки обуви, поскольку приобретенные там вещи очень сложно вернуть обратно. Поэтому обязательно нужно требовать от продавца чек и отказываться от покупки в случае невыполнения этого требования.

    Проводить экспертизу товара нужно только в случае полной уверенности, что проблемы с обувью возникли по вине производителя. Если окажется, что это произошло из-за ее неправильного ношения или хранения, покупатель должен будет полностью возместить расходы на проведение экспертизы.

    Гарантийный срок на обувь имеет некоторые особенности в сравнении с другими товарами. Сколько вы проносите обувь, зависит от использованных для ее изготовления материалов. В любом случае в течение срока, установленного законом, покупатель вправе обменять, вернуть или отдать некачественную вещь на ремонт.

    3 Комментария

    Источник: http://zaschita-prav.com/garantijnyj-srok-na-obuv-po-zakonu/

    Монро гарантия на обувь

    Сколько гарантия на обувь в монро

    Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Монро гарантия на обувь». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

    От себя могу добавить ,что приобетала сапоги зимние в ноябре в вышеуказанном магазине и в течение 10 дней лопнула подошва . Я не пошла разбираться , но вывод сделала ,что больше туда за обувью не пойду. Поменяла магазин и довольна.Скорее всего «МОНРО» уже долго работая на рынке реализации обуви и заработав положительную репутацию успокоились и качество товара их больше не беспокоит .

    Вернуть товар можно и в ситуациях, если изделие является некачественным. Обратиться к продавцу зимней обуви можно в течение всего срока действия гарантии. При этом брак должен появиться по вине продавца или изготовителя. Если дефект был нанесен покупателем, возврат предоставлен не будет.

    Заявку на замену обуви по гарантии или возврат денежных средств отклоняют и в случае, если человек изначально обратился в мастерскую по ремонту, а затем решил отнести товар обратно к продавцу. Если урон изделию был нанесен по вине покупателя, воспользоваться гарантией также не удастся.

    Возврат обуви, купленной в интернет-магазине – что нужно знать?

    Курьезов может быть много, а вот, по закону прав потребителей в 2019 году, даже не имея гарантийного талона, требований у вас может быть несколько:

    • бесплатное проведение ремонтных работ за счет продавца (поставщика) или возмещение, затраченных ремонт денежных средств в определенный промежуток дней;
    • уменьшение стоимости приобретенной обуви (данное правило распространяется на дефекты, которые принижают внешний вид, но дискомфорта при носке не доставляют);
    • полное возмещение ущерба морального и материального в соответствии закону, который вы понесли из-за некачественной обуви (к примеру, травмы, полученные в результате использования туфель ненадлежащего качества);
    • возврат товара в обмен на возврат его стоимости, в интересах защиты прав потребителей в России при расторжении договора покупки (если таковой имел место быть);
    • произведение обмена купленных некачественных товаров на аналог без пересчета стоимости (одинаковый размер, марка, производитель, цена, но только качество соответствующее);
    • произведение обмена купленных некачественных товаров на другую марку обуви, подходящую по размеру с пересчетом стоимости (разница может быть как в плюс к уже заплаченной сумме, так и в минус).

    Новинка 2 * 3cm100pcs гребешок жемчужные бумажные бирки белый/зеленый/серый/розовый/оранжевый бирка на складе Свадебная бирка на багаж пустая це…

    DORATASIA/Новинка 2019 года, весенние женские лоферы из натуральной замши, слипоны для девочек, обувь на плоской платформе, женские обувь на плоско…

    На возврате покупатель вправе настаивать, если на момент его обращения в магазин аналогичная пара отсутствовала на складе. С претензией надо обратиться не позднее 2 недель, начиная со дня, следующего за днем сделки.

    Чтобы воспользоваться гарантией на зимнюю обувь по закону в 2019 году, потребуется подготовиться. Покупателю нужно иметь при себе удостоверение личности.

    Покупка может быть поменяна на аналогичную, или на другую модель (при этом должна быть возвращена или уплачена разница в цене). А если нет понравившейся или подходящей модели, то можно потребовать обратно возврата денег.

    Купила сапоги в начале декабря. В середине февраля появилось ощущение трещены подошвы под стелькой. С внешней стороны подошва целая. Я должна сама проводить экспертизу?

    Для обуви без брака, приобретенной в интернет-магазине, по каталогу или иным дистанционным способом, срок возврата составляет 7 дней с даты получения заказа.

    Гарантия на обувь по закону в 2019 году

    По закону, обеспечивающему защиту потребителей, существует два вида сроков по гарантии:

    • период, установленный непосредственно производителем обуви;
    • период, установленный продавцом этой же самой обуви.

    Как показывает практика, скорее всего Вам придется оплатить экспертизу из своего кармана. Для таких случаев держите под рукой Закон «О защите прав потребителей». Сначала Вам всё-таки нужно обратиться в магазин, объяснить проблему. Если видимых дефектов нет, а гарантийный срок прошел, обувь у Вас могут не принять.

    Независимый специалист может определить, является ли брак заводским или же произошел по вине покупателя, ввиду неправильной эксплуатации.

    Вы имеете право на замену товара, устранение брака или возврат средств, если были обнаружены следующие дефекты: отклеившаяся или истершаяся подошва, нарушение ниточных швов, осыпавшаяся краска.

    Кроме того, при возврате, обмене и решении вопросов по гарантии мы не требуем чеков на те марки обуви, которые мы импортируем в Россию в эксклюзивном режиме.

    В спорных случаях уполномоченные нами вести розничную продажу нашей обуви организации (ИП Пьянков Михаил Юрьевич) имеют право оставлять у себя обувь для проведения экспертизы в организациях, имеющих соответствующие разрешения и лицензии.

    В законе ничего не сказано об упаковке товара, а потому требовать ее наличия, как и платежного документа, продавец не имеет права. При отсутствии коробки или чека и соблюдении всех вышеперечисленных условий он должен удовлетворить претензии клиента, и вернуть обувь в магазин.

    Что касается всяких проверок «сверху», то приезжают из Новосибирска злонравные сотрудники, которые гнут свою высокомерную линию, могут острить языком и тому подобное. Часто проводятся различные аудиты (проверки наличия, выставленности товара, а также осведомленности консультантов об акциях, их внешнему виду). Обучение новых сотрудников не проводится, обучаются сами на рабочем месте.

    Сегодня на российском рынке существует огромное количество разнообразных марок обуви, а также фирм, занимающихся производством подделок известных мировых брендов. Среди этого обилия очень сложно найти качественную продукцию, и случаи брака разного рода не редки.

    Что касается всяких проверок «сверху», то приезжают из Новосибирска злонравные сотрудники, которые гнут свою высокомерную линию, могут острить языком и тому подобное. Часто проводятся различные аудиты (проверки наличия, выставленности товара, а также осведомленности консультантов об акциях, их внешнему виду). Обучение новых сотрудников не проводится, обучаются сами на рабочем месте.

    Сегодня на российском рынке существует огромное количество разнообразных марок обуви, а также фирм, занимающихся производством подделок известных мировых брендов. Среди этого обилия очень сложно найти качественную продукцию, и случаи брака разного рода не редки.

    Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

    Гарантийный срок на обувь по закону

    Новый дизайн! Модные туфли на плоской подошве, женская обувь украшения Для женщин короткий кошелек мини студенческий кошелек для девушек дв…

    Первый пункт в обязательном порядке определяет количество дней на обслуживание по гарантийному талону. Второй пункт перечислений выполняется по желанию продавца. Продавец обычно устанавливает не более 30 дней со дня покупки. Для сезонной обуви срок предъявления претензий по качеству исчисляется с момента наступления сезона, а не с момента совершения покупки.

    Андрей, всю ту же информацию, но подробнее вы можете найти в нашей с вами переписке в ЛС. Мы не отказываем вам в возврате или независимой экспертизе. И не проигнорировали ваш вопрос — мы обрабатываем их порядке очереди. Очень скоро вышлем вам подтверждение этого на эл. почту.

    Он представляет собой отрезок времени, в течение которого товар должен сохранять свои качества и исправно служить, если его используют по назначению. В 2019 году производитель по закону отвечает за недостатки продукции.

    Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек?

    Изначально стоит просить замены обуви по гарантии. Она должна быть аналогичной или находиться в одной ценовой категории с первоначальным приобретением.

    Возврат денежных средств осуществляется только в случае, если продавец не может заменить некачественный товар аналогом.

    Обращаться в организацию с претензией необходимо, если выявлены дефекты, к возникновению которых покупатель не причастен.

    Гарантийный срок зимней обуви делится на два вида — установленный производителем и назначенный продавцом товара. Первое является обязательным. Он устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа и не может быть меньше 30 дней. Продолжительность гарантии на зимнюю обувь зависит от типа изделия и составляет:

    • от 30 дней для детской обуви;
    • 60 дней для спортивной;
    • 30-80 дней для изделий из синтетической или искусственной кожи;
    • 60-90 дней для модельной;
    • 30-35 дней для дорожной и домашней;
    • 50 дней на обувь с подошвой из кожи.

    Примеры — растрескивание и/или полное раскрашивание подошв, разрыв материалов верха обуви без следов внешнего воздействия, полный отрыв подошвы от верха, когда так же отсутствуют признаки злонамеренных манипуляций.

    Изготовитель ООО «Омега» г. Тверь. Гугл в помощь опять. Омега – производство резиновой обуви. Набираю артикул — выходит похожая модель, но совсем другой фирмы. В общем понимаю, что красиво тупо на…ли. Был разочарован сервисом и дешевым обманом такой (крупной как они сами себя позиционируют) компании.

    Самое полное руководство по возврату обуви в магазин

    Проверок реально много………и штрафы есть!!!! а руководство приезжающее не только с новосиба( барнаула) должно не продавцов проверять «эксперементами», а руководителей на предмет соответствия занимаемой должности!!!!!!

    Потому что зимний сезон в рассматриваемом примере уже наступил. И, разумеется, если мы будем считать 30-дневный срок гарантии с начала наступления зимнего сезона в Перми, то есть с 1 ноября, то получится, что гарантийный срок на обувь истек ещё до момента покупки.

    Продавец должен предупредить об этом покупателя в письменном виде в момент доставки, иначе потребитель вправе вернуть товар в течение 3 месяцев (п. 4 ст. 26.1 Закона).
    Таким образом, нам нужно отсчитать 30 дней, начиная не с даты доставки нам сапог курьерской службой, а с даты наступления в Пермском крае зимнего сезона, то есть отсчитывать будем 30 дней, начиная с 01 ноября 2016г.

    Возражение продавца на исковое заявление о возврате денежных средств за обувь

    В общем……вышеуказанные господа портят вам окончательно вашу покупку таким образом ,чтобы результат экспертизы был в пользу «МОНРО», затем вас просто посылают на……….

    Менталитет российских граждан, почему то не содержит такого пункта, как защита своих прав.

    Если некачественный телевизор мы понесем обратно в магазин в течение нескольких дней после обнаружения недостатков.

    То кроссовки (они ведь дешевле стоят) проще выкинуть, чем идти ругаться с продавцом, тратить свое время и нервы. Причем, закон о защите прав потребителей распространяется и на обувной рынок тоже.

    Изготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями. Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене обуви по гарантии или возврату денежных средств.

    Гарантийный срок на типы обуви

    You can add location information to your Tweets, such as your city or precise location, from the web and via third-party applications.

    Источник: https://schoolds.ru/ugolovnoe-pravo/1743-monro-garantiya-na-obuv.html

    Гражданская позиция
    Добавить комментарий