Заявление на возврат товара купивип

KupiVIP — КупиВип — шопинг-клуб — отзывы

Заявление на возврат товара купивип
PGRpdiBjbGFzcz0nZGV0ZWN0X2NsJyBkYXRhLWlkPSdhZC15YS04Jz48ZGl2IGNsYXNzPSJ5YS1zaGFyZTIiIGRhdGEtc2VydmljZXM9InZrb250YWt0ZSxmYWNlYm9vayxvZG5va2xhc3NuaWtpLHZpYmVyLHdoYXRzYXBwLHNreXBlLHRlbGVncmFtLHBvY2tldCIgZGF0YS1jb3VudGVyPSIiPjwvZGl2PjwvZGl2Pg==PGRpdiBjbGFzcz0nZGV0ZWN0X2NsJyBkYXRhLWlkPSdhZC15YS04Jz48ZGl2IGNsYXNzPSJ5YS1zaGFyZTIiIGRhdGEtc2VydmljZXM9InZrb250YWt0ZSxmYWNlYm9vayxvZG5va2xhc3NuaWtpLHZpYmVyLHdoYXRzYXBwLHNreXBlLHRlbGVncmFtLHBvY2tldCIgZGF0YS1jb3VudGVyPSIiPjwvZGl2PjwvZGl2Pg==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

KupiVIP – клуб покупок. В клубе постоянно проходят акции, во время которых можно приобрести товары мировых брендов со скидкой до 70%. Акции действуют определенное время и представлены товары в ограниченном количестве.

КупиВип предлагает зарекомендовавшие себя  бренды, которые имеют все сертификаты соответствия, клуб дает гарантию на качество и подлинность моделей. Приглашение для участия в акции высылается персонально по электронной почте.

В сущности, это аналог коллективных покупок Биглион, но с более дорогими и качественными товарами. Отзывы о КупиВип — читайте ниже.

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Раздел: Магазины и отзывы, AllenaПост из рубрики: Отзывы о магазинах — все отзывы ниже — субъективное мнение их оставивших.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

Источник: https://fitomania.com/kupivip/

Условия возврата

Заявление на возврат товара купивип

После покупки у вас есть 14 дней на то, чтобы убедиться, подходит вам заказанный товар или нет. Если по каким-либо причинам вы решили, что данной вещи не место в вашем гардеробе, вернуть её очень просто!

Документы для возврата

Для этого в коробку с возвратом необходимо вложить документы:

  1. Заявление на возврат для заказов KUPIVIP.

    Заявление на возврат для заказов Euro Sales.

  2. Копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность).
  3. Копия чека об оплате заказа.
  4. Копия квитанции об обратной пересылке товара.
  5. Вернуть товар (кроме товара из Euro Sales) можно через любую службу доставки на адрес: 142181, Россия, Московская область, г. Подольск, мкр. Климовск, Бережковский проезд, д. 26, получатель ООО «Приват Трэйд».

Условия возврата товара Euro Sales

Вернуть товар и акции Euro Sales можно только через отделение EMS Kazpost в вашем городе либо через курьера EMS Kazpost. Для этого необходимо:

  1. Упаковать евро-товар с указанными выше документами в сейф-пакет, который выдаст сотрудник EMS Kazpost
  2. В транспортной накладной Kazpost указать: — в графе «Получатель»: консолидация Купивип ГмбХ

    — в графе «Адрес получателя»: г. Алматы, 050016, ул. Панфилова, 1а

  3. Оплатить пересылку товара по тарифу EMS Kazpost (внутригородской тариф для покупателей из Алматы либо тариф по Казахстану до г. Алматы — для покупателей из других городов Казахстана)
  4. Сохранить квитанцию и чек об оплате до получения денег на ваш расчётный счёт

Посмотреть отделения EMS Kazpost.

Вызвать курьера EMS Kazpost.

Вернуть товары Euro Sales можно только через отделение EMS Kazpost. Отправить возврат через обычное отделение Казпочты — невозможно.

Просьба сохранять дубликаты всех документов до поступления денежных средств на ваш счёт.

Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень), возврату не подлежат.

Чтобы платёж не был отклонен органами валютного контроля, следуйте правилам оформления возврата:

  • Все поля заявления необходимо заполнить без помарок.
  • Данные должны принадлежать получателю денежных средств.
  • Получателем денежных средств может быть только заказчик (резидент Республики Казахстан).
  • В посылку надо вложить все необходимые документы на возврат.

Мы свяжемся с вами, если будет недостаточно информации для перечисления.

Наши контакты: service@email.kupivip.kz, +7 800 100-44-99.

Ответы на распространенные вопросы

Образец заполненного бланка на возврат Скачать бланк возврата PDF, 128KB Как и когда я могу отказаться от своего заказа?

Вы можете отказаться от товара в любое время до его получения, или в течение 14 дней после получения заказа.

Какие требования к товару для возврата? Если вы хотите вернуть товар, у него должен быть сохранён товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки. Обратите внимание! Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень), возврату не подлежат. Если из всей посылки мне не подошёл только один товар, я могу вернуть только его?

Безусловно! Вам нужно отправить его на адрес нашего склада. Возврат товара осуществляется через курьера партнерской службы и через пункты выдачи, подробная информация в разделе условия возврата.

Когда мне вернут стоимость моего заказа при возврате?

При возврате товара надлежащего качества вам возвращается его стоимость в течение 10 дней, с момента получения нами вашего возврата. Обратите внимание, стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.

Обращаем ваше внимание на то, что в связи с международным переводом денежных средств сроки возврата могут быть увеличены, ориентировочно до 20 дней.

Мне прислали не тот размер или цвет. Что делать?

В случае, если вам прислали товар не того цвета, размера, артикула, вам компенсируется стоимость самого товара, доставки и обратной пересылки. Обратите внимание, что при частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается.

Мне пришёл бракованный товар. Как мне следует поступить?

«Бракованным» является товар ненадлежащего качества, то есть неспособный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. Обратите внимание, что отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Когда и как мне вернут стоимость товара?

Через 10 дней после того, как мы получим заказ, вам будет осуществлён возврат денежных средств.

Обращаем ваше внимание на то, что в связи с международным переводом денежных средств сроки возврата могут быть увеличены, ориентировочно до 20 дней.

Что делать если нет ответа на мой вопрос? Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос, для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара, просим вас направить письменное обращение по адресуservice@email.kupivip.kz. Также, вы можете задать ваш вопрос, позвонив в клиентскую службу, в любое удобное время. Наши операторы рады помочь вам 24 часа в сутки 365 дней в году. Ваше обращение будет рассмотрено в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы делаем всё, чтобы ваш шопинг стал настоящим удовольствием.

Источник: https://www.kupivip.kz/i/return

Возврат товара через постамат PickPoint

Заявление на возврат товара купивип

​​

  • Выберите удобный постамат из списка постаматов с функцией возврата.
  • Вложите заполненное заявление на возврат в пакет вместе с товаром. Герметично заклейте пакет скотчем и напишите на пакете ваш номер телефона. Обратите внимание, что в ячейку постамата можно положить только один товар! Если вы хотите отправить нам два и более товаров, поместите каждый в отдельную ячейку. Возвращая два и более товаров из одного заказа PickPoint, в ответе на вопрос «Вы получали заказ в PickPoint?» укажите «ДА» и введите код из смс от PickPoint только при возврате первого товара. Для второго и следующего товаров из заказа на вопрос «Вы получали заказ в PickPoint?» ответьте «НЕТ» и введите единый код 806052441. Рекомендуем сделать пункты 1 и 2 дома, так как около постамата у вас может не оказаться под рукой скотча или ручки, чтобы упаковать товар для отправки.
  • Оплатите возврат в постаматеНажмите на экране постамата кнопку «Отправка заказов».Выберите услугу «Возврат продавцу».Нажмите кнопу «Да»Введите код из смс от PickPoint, по которому вы получали заказ. Нажмите кнопку «Вперед».Выберите причину возврата, нажав на нее на экране терминала.На экране появится стоимость возврата товара. Выберите способ оплаты возврата, нажав на один из вариантов на экране (наличными или банковской картой).
    • Для оплаты наличными выберите способ зачисления сдачи, нажав на один из вариантов на экране. Вставьте купюры в купюроприемник по одной, после внесения всей суммы подтвердите вариант зачисление сдачи. Постамат не принимает монеты
    • Для оплаты картой вставьте карту в постамат. Введите ПИН-код на отдельной клавиатуре.

    Узнать вашу тарифную зону

  • Постамат распечатает самоклеящуюся этикетку со штрихкодом. Наклейте этикетку на пакет с вашим товаром.
  • Нажмите кнопку «Открыть ячейку», положите ваш возврат в ячейку и закройте ее. Подтвердите возврат, нажав на кнопку «Возврат заложен» на экране постамата. Заберите квитанцию о возврате.

Постамат принял ваш возврат. Мы получим товар и вернем деньги на расчетный счет, указанный в заявлении на возврат (в срок от 7 до 30 дней).

  • Выберите удобный постамат из списка постаматов с функцией возврата.
  • Вложите заполненное заявление на возврат в пакет вместе с товаром. Герметично заклейте пакет скотчем и напишите на пакете ваш номер телефона. Обратите внимание, что в ячейку постамата можно положить только один товар! Если вы хотите отправить нам два и более товаров, поместите каждый в отдельную ячейку. Рекомендуем сделать пункты 1 и 2 дома, так как около постамата у вас может не оказаться под рукой скотча или ручки, чтобы упаковать товар для отправки.
  • Оплатите возврат в постаматеНажмите на экране постамата кнопку «Отправка заказов».Выберите услугу «Возврат продавцу».Нажмите кнопу «Нет»Найдите Rendez-Vous в списке компаний, листая страницы стрелкой. Нажмите на логотип Rendez-Vous.Введите единый код 806052441 и нажмите кнопку «Вперед».Выберите причину возврата, нажав на нее на экране терминала.Выберите свободную ячейку нужного размера. Если ваш возврат не уместится в выбранную ячейку, постамат предложит вам выбрать большую по размеру.На экране появится стоимость возврата товара. Выберите способ оплаты возврата, нажав на один из вариантов на экране (наличными или банковской картой).
    • Для оплаты наличными выберите способ зачисления сдачи, нажав на один из вариантов на экране. Вставьте купюры в купюроприемник по одной, после внесения всей суммы подтвердите вариант зачисление сдачи. Постамат не принимает монеты
    • Для оплаты картой вставьте карту в постамат. Введите ПИН-код на отдельной клавиатуре.

    Узнать вашу тарифную зону

  • Постамат распечатает самоклеящуюся этикетку со штрихкодом. Наклейте этикетку на пакет с вашим товаром.
  • Нажмите кнопку «Открыть ячейку», положите ваш возврат в ячейку и закройте ее. Подтвердите возврат, нажав на кнопку «Возврат заложен» на экране постамата. Заберите квитанцию о возврате.

Постамат принял ваш возврат. Мы получим товар и вернем деньги на расчетный счет, указанный в заявлении на возврат (в срок от 7 до 30 дней).

Вы не нашли ответа на свой вопрос?

  • Позвоните в Единую службу информации по телефону 8 (495) 221-67-67 (Москва и МО), 8 (800) 700-88-66 (по России бесплатно). Без выходных и круглосуточно.
  • Напишите через форму обратной связи на сайте. Ссылка «Задать вопрос» в нижней части сайта.
  • Напишите в онлайн-чат на сайте. Значок чата всегда доступен вам на любой странице сайта.

Источник: https://www.rendez-vous.ru/return_pickpoint/

KupiVip.ru — Мировые бренды без переплат — отзыв

Заявление на возврат товара купивип

«Купи, VIP» — говорит нам магазин, заманивая в свои сети. А приятно же чувствовать себя тем самым ВИПом — очень важной персоной, которая достойна только лучшего товара и сервиса.

Купить платье в интернет-магазине — дело не хитрое. Выбрала, заказала, привезли, померила, оставила… Или вернула. А что, если вернуть захотелось через два месяца после покупки по причине того, что платье оказалось некачественным? Оно линяло при носке, пачкая тело и безвозвратно испортив мне красными потеками нижнее бельё. А после первого же одевания на ткани стали образовываться катышки.

Я написала отзыв о нем, после комментариев под которым все-таки решила это недоразумение вернуть магазину.

И где тут кнопка «Оформить возврат»?

Не увидев у себя в заказе кнопки «Оформить возврат» (она почему-то появилась уже после возврата), я решила воспользоваться чатом, в котором представители магазина со мной в момент покупки очень резво общались. Но, увы, как только речь пошла не о приобретении VIP-одежды, а о её возврате, мои сообщения даже перестали помечаться как прочитанные.

Сообщения со словом «возврат», наверное, помечаются как спам

Между ними я написала под платьем отзыв — и КупиВип даже ответил:

Кстати сказать, то, что они изъяли платье из продажи — полное вранье. Его не было какое-то время, а затем оно вновь стало продаваться как ни в чем не бывало. Вот, например, скрин от 12 января. И еще несколько дней назад его тоже спокойно можно было купить.

Платье бракованное? Тем проще будет вернуть — подумала наивная я. Стала звонить в магазин. По телефону уже дело пошло быстрее, мы договорились, что я отправлю фото моего пострадавшего бюстгальтера, а они подумают.

Я отправила, они подумали и сказали: «Делайте экспертизу».

Позволю себе некоторое лирическое отступление в сторону Закона о защите прав потребителей (далее по тексту — Закона), к которому буду еще не раз обращаться. Статья 18 говорит нам о том, что:

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

То есть, магазин:

  • должен был принять мой возврат в безусловном порядке, чего сделано не было;
  • по сути проверку качества товара уже провел, публично подтвердив его брак. Зачем надо было требовать экспертизу? Тем более, что проводится она в том случае, когда у продавца и покупателя есть разногласия. А у нас их не было — мы оба признавали товар бракованным.

Читаем Закон далее:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Да-да, проводить экспертизу должен был магазин.

Но, поскольку находится он в Москве и даже при всем желании я бы на экспертизу туда не поехала, то оспаривать потом сомнительный акт прикормленных магазином экспертов в суде у меня в планах не было.

Посему, против решения этого вопроса своими силами я не возражала. Тем более, что оплату экспертизы мне все равно должен был возместить магазин.

Подробнее об экспертизе я уже написала, резюмируя, замечу, что платье оказалось еще хуже, чем я ожидала — эксперт подтвердил и факт нестойкой окраски, и факт некачественной ткани, и еще обнаружил дефекты пошива, которые мне в глаза не бросились.

Вы только вдумайтесь: производитель взял дешевую плохую ткань, окрасил ее некачественным красителем и пошил платье с нарушением технологии. То есть, накосячил везде, где только мог.

Платье разве что выглядит прилично, а в остальном качество — просто отвратительное. И продает это магазин с названием VIP. Причем, продает до сих пор (полная цена 3790 рублей).

Сюжет для сатиры.

Получив акт экспертизы, я заполнила бланк возврата и написала заявление на возмещение материального ущерба — на стоимость моего испачканного бюстгальтера, руководствуясь всё той же статьёй Закона:

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

13 января я отвезла платье, оба заявления, а также копии акта экспертизы и чека об её оплате в пункт выдачи KupiVip. На копии заявления приемщица по моей просьбе оставила расписку о принятии документов.

Да вот и кнопочка! Своевременно!

Напомню, что согласно Закону, осуществить возврат денег и возместить материальный ущерб магазин обязан в течении 10 дней со дня предъявления требования покупателя. Ладно, я приготовилась ждать. К счастью, ожидание не затянулось — уже 16 января деньги были мне возвращены. Но — только за платье.

На мое напоминание о том, что мне должны ещё 1200 за экспертизу, КупиВип написал, что, якобы, кроме заявления на возврат они никаких бумаг от меня не получили. Вот не люблю, когда меня за дуру держат.

Если бы они не получили акт экспертизы — на основании чего они бы сделали возврат? Кроме того, у меня осталась расписка их сотрудницы о приеме документов, о чем они, вероятно, не догадывались.

Ладно, отправила документы еще раз по электронке.

Деньги за экспертизу мне перечислили в итоге 24 январяна день позже срока, определенного Законом.

Что касается возмещения стоимости материального ущерба, то о рассмотрении этого вопроса пришлось опять напоминать.

Мне сначала пообещали абстрактную скидку на бюстгальтер той же марки, что и мой испорченный, она у них представлена. Я попросила уточнить размер скидки. В итоге предложили 500 бонусов.

При том, что сейчас моя модель стоит 2340! Я отказалась, естественно.

На следующий день (с просрочкой в 3 дня) я получила от КупиВип официальный отказ в возмещении материального ущерба

Так как проведенная Вами экспертиза в отношении качества приобретенного на kupivip . ru платья не может служить доказательством наличия причинно-следственной связи окрашивания нижнего белья вследствие некачественности платья, нашей компанией принято решение об отказе в удовлетворении Вашего требования о компенсации стоимости нижнего белья.

Грамотно послали, называется. Прикол в том, что доподлинно установить то, что бюстгальтер был окрашен именно этим платьем — невозможно, мой эксперт мне это подтвердил. Здесь можно рассчитывать только на судебное дело, если суд, разумеется, встанет на сторону покупателя. Что тоже не гарантировано.

Что имеем по итогу

1. KupiVip продолжает продавать это платье. Даже признав его брак. Даже имея на руках экспертное заключение на его счёт. И это не то, чтобы только моя партия платьев была плохая, а сейчас они все хорошие.

Одно бы дело, если б только с окраской проблемы, но то, что использована скверная ткань, которая ещё и неверно пошита — говорит уже о тотальных проблемах на производстве. А значит, под сомнение стоит поставить все товары бренда Vittoria Vicсi.

Зелененького лифчика не желаете? Налетай, покупай свеженькое!

2. KupiVip теряет документы, врёт и заставляет покупателя основательно побегать и подергаться для того, чтобы получить обратно свои деньги за их некачественный товар.

3. Вместо того, чтобы извиниться и компенсировать мне ущерб — деньгами или аналогичным товаром, KupiVip решил не заморачиваться на дополнительные расходы. Клиентская лояльность для них — пустой звук.

4.KupiVip нарушает Закон в части сроков возврата денежных средств.

Для меня этих аргументов достаточно, чтобы больше никогда не иметь дела с этим магазином. Не рекомендую и вам!

Благодарю за внимание!

Источник: https://irecommend.ru/content/kupi-vip-kto-u-nikh-vip-uzh-tochno-ne-pokupatel-istoriya-odnogo-vozvrata-ili-kak-ya-kachala

Возврат товара

Заявление на возврат товара купивип

Внимание! К возврату Продавцу принимаются только Товары, приобретенные в интернет- магазине SHOP.CHICCO.RU. Аналогичные Товары, купленные в других розничных магазинах, к возврату не принимаются.

ГАРАНТИИ ВОЗВРАТА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ SHOP.CHICCO.RU:

  • 100% прозрачная схема возврата денежных средств
  • возможность выбора удобного способа возврата средств
  • оперативное решение любых вопросов, связанных с возвратом заказов. Служба клиентской поддержки работает круглосуточно и без выходных.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения заказа вернуть купленный у нас товар даже без указания причин, кроме товаров, которые не подлежат возврату или обмену согласно постановлению РФ.
  • В течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.
  • При возврате товара надлежащего качества в течение 10 дней Вам будет возвращена стоимость данного Товара, а в случае возврата Товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость Товара вместе со стоимостью его доставки/
  • Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству Товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение в Сервисную Службу интернет магазина SHOP.CHICCO.RU по адресу service@shop.chicco.ru или позвонить по номеру 8 (495) 647-70- 07 Москва, 8 (800) 302- 70-07 Россия (часы работы диспетчеров Сервисной службы: круглосуточно, по рабочим и выходным (праздничным) дням). Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с Товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимы следующие действия:

  • Заполните Заявление на возврат.
  • В заявлении, пожалуйста, подробно укажите, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами Товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на возможность выбора способа возврата денежных средств Продавцом.
  • Аккуратно упакуйте Товар к возврату в фирменную коробку интернет-магазина SHOP.CHICCO.RU, вложите товарный, фискальный и/или кассовый чек, заполненное заявление на возврат, копию документа, удостоверяющего личность.
  • Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ).
  • На коробке с заказанным Товаром укажите полную стоимость вложения и составьте опись вложенных товаров. Посылку с уведомлением отправьте по адресу нашего склада: Московская обл., г. Климовск 142181, Бережковский проезд, д. 26, получатель ООО «Приват Трэйд».

Вы вправе вернуть Товар путем почтового отправления, через отправку курьерской службой EMS или иной службой доставки, а также при помощи услуг торгового представителя (для жителей Москвы и Санкт-Петербурга), согласно информации ниже (укажите Ваш регион ниже, чтобы узнать детали вашего возврата).

Причины возврата *

Не выбрано Брак Загрязнение Доставлен другой товар вместо заказанного Товар не соответствует заказу Не понравилось Размер мал Размер велик

  • Полный список городов, стоимость и контактная информация для возврата курьером партнёрской службы здесь.
  • Если возврат осуществляется вместе с доставкой следующего заказа, вы оплачиваете сумму доставляемого заказа.
  • Если Вы хотите вернуть товар из предыдущей доставки, необходимо предварительно связаться с партнерской службой доставки.
  • Внимание! Курьер является перевозчиком посылки, решение о принятии возврата и возврате денежных средств будет определяться после поступления товара на склад и его проверки.
  • Если у Вас есть дополнительные вопросы, наша вежливая Клиентская служба рада помочь Вам в любое время суток 7 дней в неделю.

Возврат через курьера партнерской службы осуществляется в городах:

  • Услуга доступна для жителей Москвы и Санкт-Петербурга.
  • Стоимость услуги «вызов торгового представителя» составляет 299 рублей для возврата заказов с малогабаритным товаром и 499 рублей для возврата заказов с крупногабаритным товаром. Подробнее о габаритах и весовой категории товаров смотрите здесь .
  • Если возврат осуществляется вместе с доставкой следующего заказа, Вы оплачиваете только сумму доставляемого заказа.
  • Если Вы хотите вернуть Товар из предыдущей доставки, необходимо предварительно связаться с нашими специалистами, позвонив в нашу службу клиентскую службу.
  • Внимание! Торговый представитель является перевозчиком посылки, решение о принятии возврата и возврате денежных средств будет определяться после проведения проверки товара.
  • Если у Вас есть дополнительные вопросы, наша вежливая Клиентская служба рада помочь Вам в любое время суток 7 дней в неделю.
  • Обратите внимание! В момент доставки товара курьерской службой интернет- магазина Shop.chicco.ru Вы можете проверить внешний вид Товара и комплектацию заказа.
  • Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.
  • Отправить посылку самостоятельно, воспользовавшись услугами Почты России, указав адрес получателя 140961, ОПС Московский АСЦ, а/я 145.
  • Желательно отправить посылку с объявленной стоимостью и описью вложения.

Источник: https://shop.chicco.ru/purchase_returns/

Возврат

Заявление на возврат товара купивип

Внимание! К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине MADELEINE. Аналогичные товары, купленные в других розничных магазинах, к возврату не принимаются.

Гарантии возврата в интернет-магазине madeleine:

  • 100% прозрачная схема возврата денежных средств
  • возможность выбора удобного способа возврата средств
  • оперативное решение любых вопросов, связанных с возвратом заказов. Служба клиентской поддержки работает круглосуточно и без выходных.

Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения заказа вернуть купленный у нас товар даже без указания причин!

Товар надлежащего качества – это:

  • товар, у которого сохранен товарный вид
  • товар, у которого сохранены потребительские свойства
  • товар, который Вы хотите вернуть без указания причины (не подошел, не понравился, прочее).

ТРИ шага для возврата товара:

  1. Распечатайте и заполните заявление на возврат.
  2. Приложите копию Вашего паспорта, товарный или кассовый чек заказа.
  3. Отправьте заказ и пакет документов нам, через Почту России, указав адрес получателя 140961, ОПС Московский АСЦ, а/я 145.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества – это товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. К товару ненадлежащего качества также относится товар, возвращаемый по причине несоответствия заказанному (артикул, цвет, качество, размер).

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

Обратите внимание! При доставке курьерской службой интернет-магазина MADELEINE Вы можете проверить внешний вид товара и комплектацию заказа.

Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара

Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:

  1. Заполнить заявление на возврат.
  2. В заявлении, пожалуйста, подробно укажите, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар.

    Также при заполнении заявления просим обратить внимание на возможность выбора способа возврата денежных средств, о которых более подробно указано в условиях продажи.

  3. Аккуратно упакуйте товар к возврату в фирменную коробку интернет магазина MADELEINE, вложите товарный или кассовый чек, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность.

  4. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ).
  5. Отправить коробку с заказом с указанием полной стоимости вложения и описью вложенных товаров через Почту России, указав адрес получателя 140961, ОПС Московский АСЦ, а/я 145

Внимание! Для того, чтобы мы вернули Вам денежные средства, возвращаемый товар необходимо отправить нам только c использованием услуги EMS. Подробнее здесь.

Общие положения

  • В течение 10 дней после того, как мы получим возвращённый товар, Вам будет осуществлён возврат денежных средств. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.
  • Т.о. при возврате товара надлежащего качества в течение 10 дней Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
  • Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вам направить письменное обращение в Сервисную Службу интернет магазина MADELEINE по адресу service@madeleine.ru или позвонить по номеру 8 (800) 100-85-35, 8 (495) 587-80-87. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.

Источник: http://www.madeleine.ru/about/return/

Гражданская позиция
Добавить комментарий